作者:
Jakehow (這個好)
2020-05-24 14:19:15各位大大，不曉得你們有沒有遇過跟我一樣的狀況QQ
不知道該怎麼辦，上來PO文求助一下，嗚嗚嗚
5/22打開我的switch準備要玩遊戲時
發現switch請我重新登入Nientendo Account
再次登入時，Nintendo Account顯示我的帳號有誤
此時我趕緊打開筆電用網頁登入我的Nintendo Account確認帳戶狀況
結果顯示
「因確認您於使用過程中違反條款，本公司已停止您使用Nintendo Account。此帳號使用
之所有服務，往後將無法再行使用。」
崩潰
上網查了一下相關問題和資訊
發現有人是買了網路上的遊戲序號、被盜刷信用卡才被停用
但我都沒有以上兩個狀況啊...
冷靜思考了幾天，突然想到之前約四月的時候買了Just dance2020 (帳號地區設澳洲)
查了一下信用卡資訊，發現沒有刷卡紀錄，不知道是eShop哪裡出了問題
當時我可以玩遊戲的
我在想會不會是因為這樣，任天堂以為我買遊戲不付款而違反條例禁用我的帳號
但其實我是按照正規的方式去購買和遊玩的啊...
想請問各位大大，這種狀況可以如何處理QQ
希望能夠找用回我的帳號...畢竟也玩了一小段時間了
嗚嗚嗚嗚嗚
作者:
akira30 (akira)
2020-05-24 14:21:00只能寫信給老任？
作者:
WLR (WLR™)
2020-05-24 14:21:00找客服吧
作者:
KKB (制約與誓言)
2020-05-24 14:25:00別再買序號了 怎這麼多人去買序號 找非日常朋友組家庭有很危險
作者:
ryoma1 (熱血小豪)
2020-05-24 14:27:00還有另一種狀況是NSO家庭會員連坐
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2020-05-24 14:27:00應該是刷卡失敗 老任收不到錢 找客服吧 看補刷能不能救
作者:
snowdream (snowdream)
2020-05-24 14:27:00買網路上的序號或家族連坐吧
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2020-05-24 14:29:00又要恐嚇找家庭的 除非家長被鎖 不然成員根本不影響 那個序號被鎖有成員害到整個家庭的說來聽聽好嗎
作者:
dgun (Dgun)
2020-05-24 14:29:00他就說不是找別人買序號了，是ESHOP自己刷卡
作者:
ryoma1 (熱血小豪)
2020-05-24 14:37:00我是不信啦目前為止沒看過真的有證據因為連坐被ban的
作者:
ryoma1 (熱血小豪)
2020-05-24 14:41:00好吧～那我很抱歉上面留言太危言聳聽了，大家放心加會員吧
作者:
isaka (101%)
2020-05-24 14:43:00實際有沒有執行當然是另一件事，但他條款就是寫在那
如果老任回信說你是因為連坐 那應該就是實證首例(？這樣也好知道是該找誰求償不是
作者:
isaka (101%)
2020-05-24 14:44:00另外我也沒遇過不過刷但是遊戲可以下載的耶
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2020-05-24 14:51:00下面看不懂嗎 刷卡沒成功結果可以玩就是老任沒收到錢啦
刷卡沒過的話是不可能可以玩的 原PO的狀況比較可能是刷卡有過但是任天堂要跟銀行請款請不到之類的 大概吧
作者:
kwinner (天花æ¿)
2020-05-24 15:05:00家庭會員呢？有人ban嗎？
作者:
JMLee (雞米粒)
2020-05-24 15:07:00刷卡沒過還給你買到的機率很低吧 吃白食那麼容易的嗎
作者:
asdsasd (asdsasd)
2020-05-24 15:37:00好奇想問你只有just dance不能玩還是全都不能？
作者:
dhzzzj (寫不完～)
2020-05-24 15:50:00這可能要寫信給澳洲客服
作者:
rubband (Lisar)
2020-05-24 15:57:00NSO出事有台灣窗口能找嗎？
作者:
dhzzzj (寫不完～)
2020-05-24 16:06:00台灣只有代理商 沒原廠 所以無用
作者:
liaoeddie (liaoeddie)
2020-05-24 16:06:00台灣沒賣NSO，當然也就沒有窗口
作者:
kuukuku (kululu)
2020-05-24 16:11:00通常刷卡時應該就有授權 是後來有要求止付之類的嗎
作者:
lordwill (熊的爆發力!!)
2020-05-24 16:15:00我猜NSO
刷過然後要求止付<<這是線上賣騙人序號的流程吧XDD
作者: rugalex (rugalex) 2020-05-24 16:38:00
那你也沒有跟陌生人一起組團買nso?
作者: zu75 (va) 2020-05-24 17:05:00
澳洲只能打電話，可以用skype打很便宜我遇過澳洲信用卡扣款，遊戲卻不能下載我知道的是，你是用哪個國家購買遊戲出問題，就一定要找當地客服，澳洲買一定要找澳洲，澳洲只能用打電話的方式，沒有email
作者:
x951223 (Krysti)
2020-05-24 17:18:00前天刷墨西哥 銀行還特地打來確認是否為本人消費如果不是NSO家庭的問題 應該問一下銀行
如果是兆豐的話我有經驗 買百老匯的票 線上都刷過了後來"寄信"(不是打電話來喔) 說請我48小時內回撥銀行確認不然要拒絕付款
作者:
blink173 (blink183)
2020-05-24 17:45:00有可能被銀行端擋了你不知道你那張卡是不是很少刷國外 被銀行設為高風險一開始授權ok 後面請款被拒你先問刷卡銀行怎麼回事授權 和 請款 是兩個動作
作者:
iewix (多多喝水)
2020-05-24 17:56:00感覺像是買序號
作者:
horard (誠)
2020-05-24 18:17:00只能說貪便宜 就是有機會麻煩多
原PO就已經寫了不是買序號也沒被盜刷了 eshop購買==
貪屁貪，就中華民國沒有NSO的問題搞到玩家要去國外刷然後有問題沒辦法解決還要被噴沒有e-shop
作者:
john52795 (SilverGuardian)
2020-05-24 18:40:00怎麼還是一堆傻屌都不看內文就在回的...
那也要原PO講的是真的，沒刷過還讓你載完整版遊戲當eshop 吃素？而且原po也只是猜測，實際上也許另有原因
銀行不給就直接不能刷了，哪裡還會購買成功給過後來又請款失敗這機會很低吧
作者:
lordwill (熊的爆發力!!)
2020-05-24 19:24:00應該是買到退刷的序號吧
作者:
w790818 (科怪)
2020-05-24 19:37:00說實話好嗎
作者:
blink173 (blink183)
2020-05-24 19:49:00沒刷過給遊戲 很常發生好不好 沒課過金？
作者: oak2002 (自動廢文製造機v2.0) 2020-05-24 19:54:00
正常的銀行 覺得可疑交易 授權就會擋住了
作者:
ibra10 (Z1atan)
2020-05-24 20:08:00我也有遇過刷了也下載了但一直沒被扣款...這樣該怎麼處理.
跟刷手遊是哪裡不一樣，不就是刷卡後給商品之後再請款銀行哪會管你是不是大咖，可疑就直接擋住了
作者: backzerg (Blackzerg) 2020-05-24 20:22:00
擋住當下不就會交易失敗了?我刷這麼久還沒看過交易成功但請款失敗的為什麼不直接打去問銀行客服 信用卡客服都24小時的不是?
作者:
amo22k (laowmo)
2020-05-24 22:03:00可以用skype打客服
作者:
silomin (惦惦吃的多)
2020-05-24 22:22:00先問銀行比較知道問題 這情況搞不好銀行覺得懷疑盜刷可能
作者:
CLching (浪心)
2020-05-24 23:44:00是金融卡還是信用卡？
樓上有人是不是金融觀念零分啊你刷卡通常你買的那個產品公司可能不會馬上請款 只會先跟銀行講 啊銀行圈存不會擋就過了啊是在噴三小
作者:
blink173 (blink183)
2020-05-25 00:32:00有的人連內文都沒看就在噴買序號不知道是眼睛問題還是智商問題
聽起來是當下授權過就放行下載，要請款時因為某些狀況沒請款(也許是不允許境外信用卡)，所以銀行沒有請款紀錄。這個情況我是有在Apple遇過，如果任天堂是因為這原因鎖帳號，那以後跨區購買要多留意了
作者:
blink173 (blink183)
2020-05-25 00:35:00手遊課金超容易發生 尤其連續授權抽卡 抽抽抽 抽抽抽 刷五筆只有四單這種客訴就好 最賭爛就是 廠商收不到錢然後鎖帳號當然原po不是連續授權 只是這種案例很多上面一堆噴的 我看很多根本不知道刷卡分為 授權 請款 兩個動作 簡訊收到時是授權
作者:
isaka (101%)
2020-05-25 00:39:00那就是銀行端問題了，因為老任請款請不到就直接當你是免費
作者:
blink173 (blink183)
2020-05-25 00:39:00修推文 刷五筆 抽五單 因為某些原因 廠商只收到四筆錢連續抽 抽傻了 誰會事後一筆一筆對
作者:
isaka (101%)
2020-05-25 00:40:00玩，序號那些被ban也是一樣原因，他們東西賣掉之後再讓老任那端請款失敗麻煩的是台灣沒有eshop，你在哪裡買的要自己去找那邊客服
作者: backzerg (Blackzerg) 2020-05-25 01:55:00
所以出問題第一時間就該打銀行客服開罵了 怎會等這麼久?
TO back，都還沒確認問題在哪就對銀行開罵不對吧。
原PO有夠慘，出問題上來求救還要被質疑說謊還要被文章都沒看完的人嘴祝你早日順利解決
作者:
Softrella (Ne M'aime Pas)
2020-05-25 06:52:00結果如何請回報一下..身為家長又常跨區到處買怕QQ
作者:
lancenena (流金歲月˙難忘憶秋年)
2020-05-25 07:01:00結論就是想省錢 結果自找麻煩...
台灣沒eshop，跨區當然找便宜的啊，難道你會找貴的？
作者:
j111480 (小企鵝)
2020-05-25 10:33:00想知道後續，感覺很怕QQ
作者: zz860619 (Kukuboo) 2020-05-25 11:35:00
只能說原po蠻衰的 可能以後信用卡刷完每個月還是要乖乖對帳QQ
誰刷個幾百塊就去對帳?如果要禁帳號 那之前刷成功的是不是要退錢 整個不合理
我也覺得不合理 但也不能理解原PO為什麼不跟澳任討論
作者:
lordwill (熊的爆發力!!)
2020-05-25 12:33:00大家都在環遊世界，為什麼沒有災情，反正這邊最喜歡用個案了，記憶卡燒掉也是個案
上次寄了一封信告老任 直接被無視...可以理解原po為甚麼直接自認倒楣
作者:
dastinc ( )
2020-05-25 16:53:00等後續~
作者: rugalex (rugalex) 2020-05-25 18:38:00
你可以花點錢 請你英文好的朋友幫你爭取不管怎麼說 自認倒楣讓你的權利睡著了是最不好的做法而且我覺得你的理財觀念也要修改一下 有沒有請款是大事不主動去確認的話 哪天萬一你被盜刷會更麻煩
作者:
isaka (101%)
2020-05-25 21:45:00禁帳號本來就不會退錢，這哪家都一樣老任角度就是這人買了遊戲然後不付錢白玩當然實情是銀行的問題的話，我記得之前版上有一篇日本人被盜刷，最後任天堂回復是要請銀行去和任天堂證明我看到更新了抱歉，是澳任沒請款的話，那有寫信給他們了嗎
澳任應該是有原因才不去請款，還是希望原PO可以幫忙問出來分享給大家。不然任天堂自己不去請款又沒通知就直接鎖帳號，也太不講理了
作者: zu75 (va) 2020-05-26 03:24:00
打電話給澳洲客服，並講解狀況是可以解鎖的，解鎖成功路過，找到當初購買遊戲的email，與客服溝通會順利些
我刷完立刻就收到APP的訊息，列在未出帳明細裡面。所以日後出帳還要一筆一筆對帳，對方沒請款的話，我還要通知對方趕快請款，好麻煩啊。
作者: thomaschion (老湯) 2020-05-26 11:14:00
沒請款鎖客戶的帳號蠻屌的
遊戲商自己沒請款 老任鎖玩家的帳號 這個操作厲害了
真的會發生阿，我有一年在光華買鍵盤，實體刷卡，一年八個月後才出帳，後來查了很久，打去問店家，他們說去年漏請了，不好意思這樣只要授權有過，商家還是保有請款的權益的，但買家不見得會記得不是每個人都會一筆一筆對帳的，我是都大概掃一下而已
作者:
r1t1r (r1t1r)
2020-05-26 17:35:00誰會去對你買了東西授權都過了但沒請款的紀錄啊這東西是平台商自己該去核銷資料流跟金流是否一致消費者需要保留的只有購買證明之類的今天對不上時 就提出購買證明即可
作者:
blink173 (blink183)
2020-05-26 19:29:00上面ks你說的是真的嗎 和我認知不同授權過了會圈住額度 30天沒請款就會自動取消授權就我認知是這樣 不知道為什麼你會遇到超過30天
作者:
tsming (斷水流大師兄)
2020-06-02 08:56:00拍拍
作者: microbbq (BBQ) 2020-06-03 03:55:00
哪張卡說出來給大家紀錄一下