※ 引述 《mizuarashi (米茲阿拉西)》 之銘言：
:
: 以往因為全家都會晚個一兩天，所以今年遊戲預購取貨我都選711，可以準時到。
:
: 誰知道這次這次雙11 711的物流大爆炸，到現在還沒處理完雙11的貨物。
:
: 我的災厄啟示錄一直顯示廠商出貨中，看來今天拿不到，明天大概也拿不到了，早知道就
忠
: 實全家了，還離我家比較近==
:
剛剛打電話給巴哈說我要退貨了，他們說可以直接去買遊戲片不用管包裹了，讓他到貨後躺
在便利商店七天後退回就好，雙十一的包裹不領不會做紀錄。
好了大家快去小賣店現場買遊戲片吧，不要再等了==
作者:
ryoma1 (熱血小豪)
2020-11-23 13:02:00巴哈16日PS5手把充電座、耳機訂單有告知可能會延遲，但是災厄無雙16日就只有一般的通知信，巴哈自己也知道理虧吧？
作者:
Teng0615 (å¸æ°´çš„好毛巾)
2020-11-23 13:13:00好險我領貨都用全家
推情報。我剛也寫客服信去問了，若是真的我也要另外去買了
作者: kamener 2020-11-23 13:23:00
現在還沒到貨也太扯
作者:
ryoma1 (熱血小豪)
2020-11-23 13:26:00不是還沒到貨，是一直卡在「廠商已準備出貨」就是這麼扯
作者: adsfg (走跳阿哲) 2020-11-23 13:26:00
昨天和今天都寫了客服信，但是都沒下文，超扯……
作者:
efreet (Soth)
2020-11-23 13:29:00巴哈至少也公告一下這批不領取不會被計點吧....
作者: sli321321 (sli321321) 2020-11-23 13:29:00
明顯是巴哈問題，前幾篇還一堆護航仔扯物流啥的，直至今日物流資訊跟上週五一樣？試問在其他平台買價格便宜，遊戲特典一樣不少還更快到貨，在巴哈買遊戲是不是M啊？
本來就物流的問題不是嗎...你只要透過7-11就是卡巴哈的問題就只是沒主動告知你我pchome都卡9天了
我也打去客服退訂了 他有問訂購電話查詢訂單 後來查完有說不用去取貨即可 針對這次情況不會列入未取記錄
作者: Corydoras 2020-11-23 13:34:00
小7好慘
剛才也播問了，說這陣子的狀況即時不取貨也不會留紀錄
我11/12在pchome買的東西今天才到店,大約卡10天供參考
7-11哪有卡 我蝦皮買的不到1400 週六就到了
作者:
Wolfmon (野狼獸~~究極進化)
2020-11-23 13:52:00我發售當天跟版友買的都到了 還便宜兩百
作者: SrDa (SrDa) 2020-11-23 13:55:00
小7有卡是卡17-18號直寄大智通的
7-11卡也是看運氣 我買的東西三個走7-11 只有一個到
作者:
c880529 (玥櫻)
2020-11-23 13:57:00我發售當天台北地下街某店就賣1590了啊
作者:
isaka (101%)
2020-11-23 14:07:00我在別的商店買711取貨的東西也一樣到今天還在卡，巴哈選別的商店當年就到了，你覺得是711還是巴哈的問題？
作者:
kria5304 (XenoMegaREENovaSaga)
2020-11-23 14:18:0019號發貨的東西20號就收到了 就你那家物流有問題zz
作者:
h5 (沉默是金)
2020-11-23 14:39:00作者:
w790818 (科怪)
2020-11-23 14:48:00可喜可賀
作者:
Teng0615 (å¸æ°´çš„好毛巾)
2020-11-23 14:49:00我巴哈買的，全家領貨19號晚上就到了，本來就是物流問題
作者: j7o1e38 (自由風) 2020-11-23 14:55:00
不好意思，我要搧風點火一下，巴哈目前沒有公佈訊息，要買家自己去處理，打電話給客服才告知。那請問詢問的過程有無紀錄，如果有最好，反之沒去領貨被計點扣分豈不死無對證。再來，為何不公佈周知，是不是巴哈想息事寧人，不肯損失擴大，若是如此，那他們下次再出包，就故技重施，損失的依舊是消費者。
作者:
korzen (GuitarKai)
2020-11-23 14:56:00那為啥全家取貨就沒事R 我這邊鄉下但也是20號晚上就到了
作者:
HEYHAH (HEYHAH)
2020-11-23 15:01:00那為啥數位版沒事R 阿哈哈哈哈哈哈哈
作者:
ludashi (小魯大)
2020-11-23 15:19:00剛剛終於破關了，還一堆任務
作者:
murray (無)
2020-11-23 15:39:007-11物流這次很明顯有問題啊 Pchome購物那邊查出貨進度會直接有警語說若是選7-11到店要等10-15天不過巴哈如果寄出前就知道的話也要負責就是了
作者: Devilay (天王～) 2020-11-23 15:54:00
薩無推出那天711物流就有問題了，廠商發貨時不用通知嗎？
作者: mac229 2020-11-23 16:00:00
剛剛打去巴哈問了，這段時間小七貨物異常的（只有711）可以不用取貨直接讓時間到送回去，不會計未取次數，晚點可能 會發公告信通知
作者: ailio (Ailio) 2020-11-23 16:05:00
其實應該說7-11他某個環節出問題了，可能是某區域或是某配合的單位物流，所以也不是所有7-11取件都中招，巴哈就剛好被影響到，對他們也是無奈吧
作者:
w790818 (科怪)
2020-11-23 16:10:00阿就大智通的問題啊 怪711又沒用
作者:
oo2830oo (★㊣↖煞气a猴仔↘㊣☆)
2020-11-23 16:29:00阿就7-11物流問題啊 巴哈這片沒提前通知也有責任 買其他商品都有通知 或者換成別的超商也都順利拿到 討論一下狀況就說人護航 沒拿到很怒也不需要這樣 趕快退一退去別邊買吧
大智障阿.....我六月預定的東西竟然也可以被雙十一卡到
就...剛好遇上雙十一...這跟你早定晚定沒啥關係，就是剛好撞上這個時候
作者:
chobono (三碗豬腳)
2020-11-23 17:10:00我訂pchome也卡在廠商出貨中。有人為什麼要死咬巴哈
因為巴哈一向都準時阿= =結果這次到發售當日才通知會晚到 不能確定什麼時候會到就算了 寄信也不回 沒有任何公告 有打電話的人才會被告知可以不用取貨 靠北處理方式這麼爛能不噴嗎
作者:
ryoma1 (熱血小豪)
2020-11-23 17:51:00作者: aden1973 (毛哥) 2020-11-23 18:10:00
秒下pchome全家 以後不考慮巴哈了
作者:
sunnyeva (節拍on寂寞off)
2020-11-23 18:43:00收到信了 還好上週已直接買數位版 沒損失 耶
不是體諒電商，很明顯就是物流的問題，貨卡在中間你怪巴哈？當然你是跟巴哈買的很生氣沒錯，不過，你的角度已經不客觀了
711真的慘 我shopee賣東西18號到711寄件 現在查物流編號 還停在18號 門市已收件 後面都空白不知道東西到哪然後買家一直催一直問 我也只能苦笑請他多等等買家表明要是蝦皮預定的25號他沒收到 他就要拒領...直接變成我賣方的困擾 他還選貨到付款沒煩惱
作者:
j5128709 (j5128709)
2020-11-23 19:47:00全家 當天中午領
跟誰買當然找誰負責啊！今天叫外送店家一直不出單，你罵”吳柏毅”有用？
嗯 可是送的過程有問題當然找送的人不是 畢竟離店了
作者:
Gamelop (GameLOP only )
2020-11-23 20:45:00跟巴哈買的貨.物流也不是我找的,出問題為啥不能怪巴哈？
我買水莎的女性服飾，今天也是收到雙11延遲的簡訊，基本上不管是哪家 只要是7-11大概都GG
怪當然沒問題 他的確有缺失 但要叫他全坦也太過 就事論事罷了
作者:
magicwei (俺樣の美技に 醉いな)
2020-11-23 20:53:00我作物流相關，真的是這次雙11貨太多，物流問題比較大
但博客來7-11的也是發售當天就到了不是嗎？哦沒事…大概因為是自家公司…
給某樓 真要說比較像你叫了吳柏毅 發現他在待轉大富翁
為啥護航巴哈 巴哈明知道delay還沒有公告 應變情況他有作公告 我還原諒他 沒作公告 讓人乾等耶
我訂的PS5所有相關產品巴哈都有發信過來告知情況，可是薩爾達差一天發售就沒有，可能是PS5的影響力比較大？
作者:
plice (咖啡館之歌)
2020-11-23 21:24:00我買蝦皮7-11店到店 店家11/20 下午3點多寄 11/22凌晨5點多到取貨店 這鍋要7-11背？
作者: ailio (Ailio) 2020-11-23 21:28:00
就說了7-11的物流環節不是只有 "單一線作業"，底下很多小包每個物流處裡不同區域、合作商家等等，不是7-11全掛點但總歸是7-11自己的物流鏈有問題(下游的物流大多關係企業)巴哈或許知道雙11有影響，但他也不知道影響會這麼大，畢竟如很多人分享，準時收到的還是不少
作者:
gasbo (小G)
2020-11-23 21:32:00就大智通物流的問題啊
巴哈 知道會延這麼多天了 還沒有出公告 讓人很不爽耶!! 知道是物流問題 但巴哈沒有作出相對應的事也有很大的責任好嗎
作者: ailio (Ailio) 2020-11-23 21:36:00
沒人說巴哈沒責任啊，只是矛頭要對，巴哈就盡量退阿
作者: ailio (Ailio) 2020-11-23 21:37:00
知道，他們搞不好也不知道那些慢兩天 那些慢三天，7-11沒提供的話說真的這次是博客來很準時，不然博客來的客服回應，也是
巴哈不知道 不會去問物流嗎 可能delay多久嗎 搞的消費者 要去問物流 跟巴哈
作者: ailio (Ailio) 2020-11-23 21:39:00
一樣爛，之前買就幾乎都是晚一兩天正常，晚快一周的也遇過其實每個電商都一樣啦，客戶看貨只有一件，電商角度幾百件物流沒有提供api給電商去做即時抓取狀態的話，都是靠客服再收尾的啦，巴哈不是首例也不會是最後，只是剛好這次中標
作者: mmchen (艾斯雪雷凱特拉斯) 2020-11-23 21:52:00
博客來預購711準時到，看來運氣很好
作者:
juncat (モノノフ)
2020-11-23 23:08:00巴哈就是你碰到啥購買節或過年最好都有會遲到的準備
作者:
filet (無力中)
2020-11-24 02:03:007-11的鍋要電商背？不知道7-11爆炸的要不要上網查查新聞
都已經有人想打臉 但被噓到到自己刪文了 還有人邏輯不通 不看完所有討論就發言 可憐哪
作者:
nggfn (nggfn)
2020-11-24 08:58:00我有收到17/18不收貨的通知信，但那已經是20號的信了
我pchome的貨也走大智通二天就到 現在過幾天了遊戲還沒有到 別護航這樣 很難看
售服端巴哈做不好的地方，但物流爆炸不是他們害的，就兩件不同的事，各說各話到底要吵啥XD
作者:
Nishor (嘎)
2020-11-24 12:31:00遊戲還沒寄到不是巴哈的錯，是7-11物流的錯。巴哈錯在沒有即時提供解決方案，讓消費者空等物流不知道何時恢復正常。沒拿到遊戲很氣，但要罵也要罵對，這跟體諒電商無關。
作者: ailio (Ailio) 2020-11-24 12:36:00
我之前也遇過類似的事情，也是氣噗噗到處投訴，不過最後發現只是發洩而已，對結果無濟於事，因為也沒打算要對方賠錢，等待的時間也要不回，最後了不起就是退貨道歉加上形式上的xx金而已，電商就只能這樣，就算董事長出來跪著道歉，也沒啥意義，趕緊退貨買現貨比較實在
作者: Devilay (天王～) 2020-11-24 13:42:00
711物流查詢仍是廠商出貨中，別人都破關了還卡在這裡所以改買數位版了，就算沒實體特典也沒關係了
作者:
Nishor (嘎)
2020-11-24 14:17:00#1VkuLXK8 (CVS) 不相信物流有問題的可以看一下超商板災情。我自己19日蝦皮買動森amiibo卡選7-11店取，很幸運20日就到了，但這不代表其他人遇到的延遲就是假的
作者:
isaka (101%)
2020-11-24 14:40:00我禮拜六早上還沒收到，看苗頭不對就上書店再買一片了老實說還要再去賣掉原本那片挺麻煩的，不過這件事就很簡單，物流爆炸，然後巴哈沒即時反應，不用自己太多陰謀論
作者:
pank (青山沙織命!!!)
2020-11-24 14:56:00雙11貨太多，聽說貨都堆滿物流中心的通道，導致早一點的貨卡在裡面出不來，慢一點訂的反而早點出貨
建議討論串標題在711取貨前面加上”巴哈訂購”強調一下會比較好；巴哈一開始預定取貨日就寫明是發售日當天或隔天，11/16早上寄了訂購資料提醒確認通知信後，再來就是11/20發售日當天配送延遲說明，重點在11/16當晚訂購非薩無商品的買家都有收到711超取延遲的通知信（在隔壁版就有訂購耳機的版友是在收到通知信後改成全家取貨，之後順利在發售日當天拿到貨沒被影響），很明顯巴哈對於711物流爆炸狀況是知情的，卻不通知薩無買家，真的是巴哈在這方面處理上有問題。
作者: j7o1e38 (自由風) 2020-11-24 18:34:00
沒錯，我16日事前的地址確認通知，完全沒有提到7-11的貨運延遲，要不要改收貨方式，所以這個問題巴哈要負責跑不了。
作者:
Rexia (莉夏)
2020-11-24 22:06:00我家附近沒有小賣店，電商的特典都沒了，所以我現在還在等巴哈的.....
作者:
dhzzzj (寫不完～)
2020-11-25 10:22:00書店今天1790 也有特典阿
作者: aden1973 (毛哥) 2020-11-25 10:32:00
結果巴哈兩天就到了 傻眼PChome講錯
作者:
nggfn (nggfn)
2020-11-25 14:33:00作者:
xrdx (rd)
2020-11-25 22:14:00作者:
nggfn (nggfn)
2020-11-26 09:02:00包裹已到達門市了，今天剛好頭七啦