小弟於前幾天購買芬尼克斯傳說的實體卡帶（日版的），遊玩之後覺得相當喜歡，於是決定購買擴充票（season pass）以遊玩更多擴充關卡（香港eshop買的）。殊不知，不買沒事，一買之後遊戲在連接網路下打開，在檢查可用內容畫面過後，就會出現遊戲軟體已關閉的畫面，真的快氣死。更氣的是諮詢UBISOFT（遊戲開發商）時，還要玩家自己錄製影片，錄完之後還嫌影片內容不夠清晰要我重錄，是在哈囉？
附上閃退的畫面
https://i.imgur.com/TH8r5nY.jpg
UBISOFT的回覆
https://i.imgur.com/wns5JdJ.jpg
附上我的影片連結：由於網路連不上，只好先關錄影連好再錄（我是手機開網路、手機錄影）
未連接網路
https://youtu.be/XVjn8x2XDhg
連接網路後
https://youtu.be/THIAibDNscs

巴哈也有看到一堆人在反應 要關網路才能順利開啟

還好我沒買

然後現在客服人員在擺爛了，從四分鐘回覆一次到現在一小時0回覆

ubi超爛 如此官方之回答 ，bug只會推或拖

對用心作動畫，用腳作優化的ubi有期望是不是搞錯了什麼？？？

ubi客服一直都很雷

昨天晚上要開PC維京也是打不開 看官網上面有跑馬燈說芬尼克斯全版本目前巴拉巴拉的 我沒買所以沒看但是底色是紅色的 應該沒好事...

本來想買！還沒買！要我也會噴火

ubi亞洲區官方就那個樣子啊，前一陣子的刺客教條隔壁閹割事件到現在還在裝死，跑去歐美官方論壇或FB看一下人家多熱心的處理歐美玩家的各種問題

這也太爛了

幫高調

老實說這影片是真的反光很嚴重(用電腦看)https://imgur.com/Rc73zkX但手機看是正常的 https://i.imgur.com/pVag2Bz.png

不知道你用什麼錄&轉檔，或是YouTube的錯，總之用Chrome看1080p畫質，影片亮度真的是壞的...XD

你要關閉hdr模式再錄

昨天玩的時候也卡bug兩次, 就直接轉著圈圈不讓我玩了我也只是手賤, 打完獨眼巨人拿到罐子後, 順手把後面小房間內的火盆給他丟進去關起來的裂縫裡阿不給\丟東西洞可以塞住阿, 有洞我就會想丟東西啊不過整體來說前期就可以放風箏, 偷偷越級打還滿上頭的