我知道這邊不是客服，
只是想問一下有經驗的板友能不能回答我的疑問。
剛買了一隻PRO手把，
PC轟買的公司貨，
不意外的L鍵問題很大，
跟半殘一樣我自己覺得有點嚴重，
所以不太想吞。
剛打了展碁是下班時間所以沒人，
那平日我也要上班，
所以我也沒空打電話= =
1.這家客服有mail聯絡的流程嗎?
還是一定要打電話?
2.要送修的話我也不可能親跑北部，
那運費是自出?
3.以前文章看有的說送去他們說沒怎樣就沒修了，(馬的那運費自出不就被吞了?)
現在文章看有的說送去給你修的好棒棒，
所以現在風向是怎樣?
還是我就退貨PC轟就好= =?

你可以先問pchome問問看那邊問要寄到哪裡，客服會回你，然後你再依地址寄過去客服回你的地方，有問題會再聯絡你，然後運費一般都是一人一趟，所以你用運費便宜的寄過去就好（郵局之類的）以上是別間別的東西的經驗啦（今年寄了記憶卡跟聲海小饅頭2代，基本上流程都是這樣處理，修好就直接寄回來給你不會特別通知這樣），不過這種一般都是大同小異

我之前第一次修jc是直接打電話，第二次修pro好像沒打電話直接把東西寄回去，但是裡面有寫我的姓名電話還有問題所在，貨到了對方有回電這樣

https://reurl.cc/GmnRxW參考這篇，這是板上zeroxx大的送修流程但真的有疑慮直接退貨就好了，畢竟品牌跟方法很多，幹嘛留著

剛買就退貨呀 何必走維修

退貨就好

PCHOME新品故障應該可以退貨，可以留言問客服。

pch可以退，直接到府幫你收走

pc退貨不囉嗦 但是你要pro的話還得繼續抽抽樂 有哪裡說不修嗎？ 不過我是跑現場兩次(JC跟pro) 寄回他們會出

我先說我的大亂鬥仕樣手把，換新品(?) 但是L鍵一樣殘

退貨好嗎 新品有問題硬要吞？沒空就慢慢抽

個人會建議你...退貨，這批真的母湯

1.有 2.是 3.保外會換新品

退貨

直接退貨啊 幹嘛吞

可以退貨就退

看你還要不要繼續使用PRO，不想用就退貨想用就走展碁換到好

有問題當然不吞啊 但這又不是個案 退換貨就是繼續抽 維修也是個選項 至少我pro修完到目前都沒事

選擇繼續用pro就已經是吞了阿

PC這麼方便退貨你不用幹嘛走維修?

退貨一樣要送到斬雞跑流程確認新品故障如果斬雞判定非新品故障還要付整新費用...等於退貨 或是維修都要等上好一陣子原波可自行判斷一下走退貨還是維修

月經文爬文很難？唉