課程名稱︰社會個案工作
課程性質︰必修
課程教師︰楊培珊
開課學院：社會科學院
開課系所︰社工系
考試日期（年月日）︰2015.01.14
考試時限（分鐘）：170分鐘
試題 :
一、選擇題：每題3分，共30分
1.下列對於接案(Intake)的敘述，何者正確？
(1)要篩除困難個案，以免危害機構服務績效
(2)若案主問題性質不符合機構服務宗旨，要轉介之
(3)若案主無法說明他/她的問題，則無法接案
(4)接案工作者要對案主保持戒心，謹防被騙
2.下列何者是正確的個案工作過程？
(1)接案→預估→收集資料→擬定服務計畫→干預→評估→結案
(2)接案→收集資料→擬定服務計畫→預估→干預→評估→結案
(3)接案→收集資料→預估→擬定服務計畫→干預→評估→結案
(4)接案→預估→收集資料→擬定服務計畫→干預→評估
3.進行個案研討會議的目的，下列何者有誤？
(1)解決問題
(2)提供資料建立假設
(3)促進工作人員的專業能力
(4)加強案主的能力
4.下列敘述何者錯誤？
(1)社會個案工作需要精神醫學的基本知識
(2)社會個案工作能協助解決外在環境問題
(3)社會個案工作能深入人格改變
(4)社會個案工作需要處理案主情緒問題
5.Maslow根據老年期的發展任務所延伸出來的最高層次的需求為何？
(1)自我實現的需求
(2)美感的需求
(3)超越的需求
(4)愛與被愛的需求
6.下列有關個案管理者職責的敘述，何者錯誤？
(1)建立有時效性的服務輸送體系
(2)代替個案與服務體系溝通及協調
(3)調整服務以反應案主需求的改變
(4)維持服務的連續性
7.「透過對案主問題的瞭解，分析研判應如何協助案主」是在個案工作的哪一個步驟中進行？
(1)接案
(2)預估
(3)服務計畫擬定
(4)評估
8.下列有關PTSD的敘述，何者有誤？
(1)PTSD是指Pretraumatic Stress Disorder
(2)DSM-5將PTSD的症狀分為4類
(3)個案出現攻擊性的行為
(4)個案經常作惡夢
9.下列何者不屬於個案的自然支持系統？
(1)親人
(2)朋友
(3)自助團體
(4)教會組織
10.下列何者不是會談者的任務？
(1)引導會談的進行
(2)啟發案主新的想法
(3)將案主認知的盲點回饋給案主
(4)若案主不接受會談者的觀點，則轉介之
二、名詞解釋(簡答題)：英文翻譯中文部分每題3分，解釋部分每題3分，共30分
1.mezzo system
2.emphathy
3.collaboration
4.contract
5.empowerment
三、問答題：共3小題，合計40分
某校高中男生(17歲)與同校女友(17歲)發生衝突，兩人在樓梯拉扯時，
不慎落樓梯。校方緊急送醫後，發現女生已懷有身孕，所幸緊急處理後並未流
產。女方家長得知後欲向男學生提起告訴。男學生則有輕微腦震盪及手部骨折。
假設你是學校社工師，
1.請說明工作過程可能牽涉到哪些不同的系統？(5分) 每一個不同的系
統所面對的「危機」是什麼？(5分)
2.請依照危機處理的工作重點，說明你將如何協助這個案件中的男、女同
學及其家長。(20分)
3.請問過程中可能出現什麼社工倫理議題？(10分)