前幾天通過希望助學金的申請，很感謝學校提供這樣的機會，舒緩了一些壓力
後來有些地方不清楚，寄信詢問了生輔組，得到回覆的方式卻讓我傻眼。

我覺得你自己可以算阿

樓上是在兇什麼勁

老實說 希望助學金去年從新生擴大到全校 工作量增加好幾倍已經很賭爛了 信上說的也算清楚 體諒點吧而且這承辦人應該是新接這個一兩年而已唷

那不然要用什麼口氣呢?

態度真的還好 還有處理助學金的小姐工作量超大（好像只有一個負責） 體諒一下吧

不懂你指公務員的意思，感覺也很讓人不舒服。

覺得兩個項目一起辦的確容易不清楚 同學也是抱著想搞懂的心態詢問 即使承辦人業務繁重 但覺得還是可以把該說明解釋的講好就好 不用加那些看起來不耐煩的話@@

這跟公不公務人員有什麼關係 約聘的就可以原諒然後公務人員就要被抓出來狠批態度不佳 不做事等下班?!就一定要用放大鏡檢視公務人員?再說現在直接要面對學生業務的 具公務員身份的非常少再說對方這是制式規定回覆 實在看不出有什麼口氣不好

應該是指禮拜四早上的那封吧…那不會是制式回覆吧@@

插個話題 這邊有人想要考公務人員的 別填新北市政府

這樣有很兇嗎…還是一定要加個表情符號囧

周四早上那封信在公家機關有可能會被記隻申誡

不懂在噓什麼的，態度真的很不好啊

不過據我了解台大很多是約聘而非銓敘審定合格實授

...

推承辦人員可以耐心解釋清楚

他口氣是可以檢討，不過取消那邊要講幾次你才會懂？

五點就下班囉 不要再去問人家 然後純推奕延哥XD

體諒一下對方，對我而言他的說法已經很好理解，當然語氣可以更好，公務員福利好薪水高的，往往都不是我們會遇到的，特別挑這個講，不管對方是否為公務員，都會不太舒服。助學金可是看學校拿到多少錢，依項目來計算，(有可能是你直接支付，也有可能是貸款由銀行付給學校，這些都是實際支付)然後拿到的助學金你可以拿去還銀行，當然你覺得利息不高，不先還，也不會改變你的權益。

老實說承辦人員這樣的態度已經不錯了公務人員本來就是依法行政，倒是覺得你應該先搞清楚狀況

助學金和學雜宿費的計算比例希望就學計畫辦法都有寫，我不會推託事情，已在下面回覆一篇。我是今年3月才接這個業務，因為這個業務量龐大到離譜~已經走了很多人了，如果可以趁此希望被免職我也蠻樂意的~從開學至今我才稍微能勉強5點多左右下班，從9月至11月我幾乎都到晚上8.9點才離開，甚至周休二日也必須來做滿16小時~光於口氣的部分，可能真的是因為事情太多沒有注意到~讓李同學不開心我很抱歉~行政人員的確是不該讓同學不開心

呃 明明口氣還好

厄 其實我看不太懂你在不滿什麼

你說你不想成為伸手牌問題是你就是伸手嘛！加減乘除的東西一般人都可以完成的。對方詳細回你信我認為他工作態度沒問題

他不也解決你的疑惑了嗎 而且也頗有耐心的

= =覺得...

...

助學金辦法上面都有載明學貸相關事項，為甚麼不多花一點時間去看完再發問= =

最後一句話根本多餘 不署就不署 屁話一堆

李同學你好 其實我看不懂你在不爽哪點

你可以讓自己更強壯 好嗎

唸到台大還這種程度真可憐

自己連辦法都不好好看，而且是在戰公務人員嗎?很多公務人員的工作量很大也都很盡責把它處理完ㄌ

...?

覺得一開始好像不是計算方面的問題

覺得原PO講的是語氣問題吧...畢竟就算問再怎麼蠢的問題被這樣大小聲...而且還是信件往返耶

我為我寫的信件負責，已建議李同學寫校務建言

到底是被怎樣大小聲@@打電話不是說很正常？zzzz說實在用電話講不清楚期待用信件能清楚也是蠻莫名的

起風啦

為了這點小事 跑到ntu板上發＿文戰公務員 是在想什麼...而且他的訴求是什麼？他的訴求與是不是公務員又何關？不知道是內心脆弱想討拍 還是把這裡當自己個版

標題有種對公務員的誤解！

唉！

第一次回信就講很清楚了阿

不懂態度和公務員之間的關聯

公務員欠你的喔?

可以不要什麼都扯公務人員嗎？

不懂不爽點

補個噓

電話中我沒有大小聲李同學過，我不知道回信裡哪裡大小聲?

不覺得承辦人員有什麼問題

我覺得承辦人員回得很不錯阿 而且都跟你說不能取消了還一直問= =

ㄏ不出來面對一下嗎

我先說，我認識原po，所以知道原po並不像網友們說的是伸手牌，也知道他並不會在什麼都沒認真看的狀況下就胡亂發問。我自己經常麻煩他也很熟所以蠻清楚這點的。那從網友們的回應也可以感受到曾先生絕對是一位負責任有理想的人，而且也可以在過重的業務當中效率的處理。 只是會覺得在雙方都不認識的狀況下，那封信的文字使用的確並不是很恰當。大家可能會覺得原po幹嘛一直問所以覺得信的回覆算正常，但有沒有想過有時候一個盲點沒有搞懂的話的確是會讓人想不通呢？那曾先生在信中的回覆是不是可以在少一些責備性的文字呢？個人覺得那也是一種對自己職業的態度。舉個例子就像服務業，並沒有說一定服務業就要和藹可親就不能有情緒，但在面對客人的時候那也是一種認同自己職業的態度。這例子也許沒有舉的很好，但只是一個概念

我想你應該要看下一篇我的解釋，怎麼變成我在責備她？我既沒有在電話對她大小聲，信件裡我也沒有責備她...

這樣就叫責備性語氣 偉哉看來可能每句開頭都加個「不好意思」才有禮貌吧ㄏㄏ

我有看過那篇解釋了。也許責備這詞不精確，抱歉一時沒想到好的說法。我想也許你本身確實沒有那個意思，不過因為因為你們也只能夠透過文字溝通，所以在信件回覆上有些文字我想確實會使閱讀者感到不舒服。另外我並沒有在針對電話溝通的部分，回應的單純是指最後回覆的信件而言。

你確定有看過下一篇嗎？回她那封信就是在電話解釋完以後我有說明為什麼我會這樣回信，就真的寫者無意看者有心...你要覺得我在責備她就是吧，我講什麼解釋什麼都是空氣吧

針對我稍早回應的「責備性文字」一詞或有不當在此對曾先生以及其他網友說聲抱歉。個人會覺得如果我是當事者，其實是很認真的想尋求答案而得到那樣子的回覆會感到不舒服。然後我想一件事情不能只看表面，李同學是不是來亂或者沒有詳看規定以及曾先生是否在當下的想法是如何，並不是網友們光透過現在的文字所能夠知道的。希望網友們並不要因此就隨意的評斷這件事情。那因為本身知道李同學的狀況，然後看到曾先生的回覆也了解也許他當時並沒有任何惡意以及也知道他確實是認真負責的幹事，那我想提的想法只是建議曾先生在文字的使用上也許可以更緩和一點。是的，你說寫者無心看者有意這點並沒有錯，但社會當中許許多多的誤會紛爭也經常由此而起。也正因為你的文字現在就是為人所觀看，所以個人覺得在說話以及文字的使用上可以更謹慎一點。再來並沒有覺得你的解釋是空氣

但是你不是當事人，你並不知道事情的經過？我是當事人我並不意外你會站在她那邊，這是人之常情，我更加確定你絕對沒有看過下一篇解！先生也許是某系專門的稱呼吧~我懂的可以先入為主我的性別，的確不難理解會一直誤解我的信件

你的回覆似乎也有先入為主的觀念，會稱先生是因為在看過文章以及網友的回應似乎蠻多人稱先生的所以沿用，並非如你所理解的那樣。而且我是否有看過你下一篇的回覆，也並沒有你說的那麽絕對。可以去你那篇解釋，我是在看完你的回應以後再下面做過回覆。雖然這的確不能證明我有看過你的解釋，但我想做為一個小小的解釋還算可以吧。那這些並不在這篇文章的主要探討內容，就不再針對性別以及我是否看過你的解釋做回應了

我是不知道網友誰回應是稱誰先生？一般都是稱OO大之類的主要探討內容你也離題了，真的不知道還有什麼好討論的？

我覺得請本人出來回應比較好ㄏ

你又不是當事人一直代替她說明~如果這是她的意思就這樣吧

我並沒有代替他說明的意思，只是說出自己的想法。還有稱謂的部分的確是我疏忽了，但這確實並非你所理解的某系的慣用法。再此更正為曾小姐

先承認借帳號好不好？

閱，零分這樣就叫責備性文字？？　有沒有這麼心靈脆弱啊XDDD看來以後直接回個兩行文"請參照XX規定..敬請卓酌"這樣最有禮貌是吧 還能減輕工作壓力 何樂而不為？

直接回 一切依法行政，謝謝指教 最有禮貌囉

原ＰＯ可以不要射後不理嗎==

ㄏㄏ明明就有上線

幫補血好了 雖然midorikame是原po朋友 但其實也蠻中肯的

真可惜，midorikame提油桶上場救援既然曾幹事都跳出來署名說明了，原Po跟midorikame要不要也出來署名一下，不要射後不理嘛對文字掌控力這麼差(指原po)，又想把事情攤到陽光下讓大家公審，不要這麼脆弱好不?

想補充說明一下 上面噓說先搞清楚狀況、不會自己算阿、辦法都有寫之類的回應 可以去參考曾小姐的回文文就會知道原PO真正的問題點在哪裡 並非沒搞清楚規則或不自己算 而是對於希望助學金所定之「實繳金額」包不包括就學貸款的部分所提出的疑問 另外 我想重視禮貌回應和脆弱或堅不堅強是沒有關聯的吧是文字使用和應對上的要求有所不同和堅持

他想要禮貌回應 那私信溝通就好啦 何必po版給大家知道講白一點啦 不就是想討拍 想引戰公務員 想引起公審來滿足自己脆弱易碎的心靈 這種事在台大可不是第一次r

樓上搞笑?? 推cl大

"如果我辦了學貸，這學期到底算有沒有繳納學雜宿費?"啊你一開始就這樣問不就好了 幹嘛執著於取消學貸這件事=學貸是貸款 就是你借一筆錢來繳 所以還是你繳的啊= =

原po最大的問題是把事件前因後果講得太清楚，一堆不看內文只看風向的人只好繼續跟風。連餐廳阿姨的態度都可以批評了，難道學校行政人員態度不是可受公評之事？

我真的不懂一堆跟風文也沒看完的底逼兒是在跟風噓怎樣的

真正ㄏ

呵呵

那個回信的人是吃到炸藥還是跟情人吵架啊哈哈哈哈

國文一百分

到底在脆弱什麼

請po個版

那麼多人噓你了 可以理解大部分人都能接受承辦人員的說法你太玻璃心了嗎..我有把文看完不是跟風噓==但信內容就真的還好阿囧

貸款就是給你讓你去繳學費的阿 又不是貸了學校就收不到你一毛都沒繳可是銀行幫你出了阿

原PO回 "事實上我最後可以拿到的錢是 學雜宿費+15000元這是我後來才終於弄懂的。" 這不是第一封信就解釋過了所以原PO理解能力是...?

推原po

推李李

貸款的金額就是你實際應該繳納學雜宿費的金額。這段話如果說很多次了你還是不明白那得到我不知道怎麼解釋了的回應並沒有語氣不好吧你們是信件、電話往返，又不是在發公文，怎麼可能整篇都跟你打官腔

看了還是想噓你= =.人家說得很清楚,你自己鬼打牆看不懂

推！做業務的人自己熟練就以為別人也“應該要懂”，毫不體諒首次申請人的疑惑與焦急。

所以一直問「不屬於我的業務」要我給答案，我應該要懂？從頭到尾都在問「是否取消學貸」，我無法解答這個疑惑

學貸的部分已經轉介學貸負責人了已經說非其負責業務了，原PO又回頭再去信問能否取消其實追根究柢就是原PO莫名的有學貸=繳零元這種奇怪想法在銀行沒弄清楚，學貸承辦員那沒弄清楚問助學金承辦時，又不清楚的問是否實際繳納為零元反而迂迴的問1.我實際繳納的金額多少?2.可否取消學貸?你反覆追問上面兩個問題的話，當然得不到你疑惑的解答只能得到1.已經解釋過了2.學貸要問學貸承辦 的回答阿然後又要求回應一定要親切有禮，回個不應該讓同學不開心還要被嫌口氣酸由此看來難怪他不管怎麼回應你就是會看不順眼阿你說主要是嫌態度不好，結果他道歉，你又嫌道歉很酸所以你到底是要怎樣?

原po即使被這麼多人噓依然覺得自己完全沒問題也是蠻…希望妳以後遇到其他單位公務員臉臭或態度差也會出來討公道，而不是吃定校方工作人員好欺負

嗯...