大家好，目前電腦使用計中下載的Microsoft Office專業增強版2016
由於下載已經過半年，需要重新認證，但我在認證時卻出現問題而一直無法成功。
以前我也有使用學校下載軟體的經驗，
一般來說只要用學校VPN連上網、再開檔案就可以。
可是這次我連上VPN再打開檔案，它卻依然顯示複本尚未啟動的訊息，
底下顯示錯誤碼是0x4004F00D
估狗了一下，似乎是安裝出了問題？但我這半年來使用都是OK的...
已在家中、外面各試了幾次，連試兩三天都不行。
另外，連VPN時我的Microsoft帳戶會一直處於「尚未連線」狀態，無法認證，
也無法搜尋線上文件範本，可是我明明就是上網狀態呀QQ 不知這兩事是否有關？
反之，關掉VPN改用家中WIFI時，Microsoft帳戶可連上線，但複本依然無法啟動。
請問有人知道是怎麼回事嗎？
還是說我真的只能砍掉重安裝了QQ
感謝大家！