剛剛在男八影印店列印,因為使用中間那台筆電,介面跟其他台不太相同,所以請
老闆幫忙設定(我只有打開pdf檔,沒更改任何設定),但最後由於大小不合,所以左右
都被裁掉了,但老闆說由於是我印的,所以要我負責。
其實如果有對使用者更友善的介面,甚至只要貼個SOP在牆上,提醒消費者列印前要注
意的事情(ex: 大小、單雙面設定),當然SOP也是一個很消極的辦法,但相信可以減少很多
問題,而不是出錯了就要消費者負責(甚至連最後按下列印都是老闆按的)。雖然只是小
錢(30元左右),但真的感覺很差,在男八印了這麼多年了,以後如果不是非常緊急,也
不會再去印了吧。這次事情的收穫是,了解一個 user friendly 的 UI 真的很重要。