《這是一個差點自殺的洗腎室護師的故事，這也可能是你身邊護師親友的故事》
全台有許多護理人員，正默默忍受職場暴力，尤其是洗腎室的護理人員。慢性腎臟衰竭患
者每年花費健保約500億，全台洗腎患者超過八萬人，蟬聯「國病」首位，洗腎診所品質
良莠不齊，雖然當中不乏用心的良醫，但基護工會經常接獲投訴，在偏鄉地區的洗腎室除
了勞動條件差，醫療品質更是為了省錢而有許多問題。暴利讓洗腎診所供多於求，搶病人
已不是新聞，造成洗腎診所的「慣病人」文化，導致護理人員被病人性騷擾、口頭暴力等
據說只不過是日常?!洗腎診所為了留住有固定健保消費有如人肉「印鈔機」的病人，通常
是要求護理人員再不合理也要吞。護理過勞已是常態，情緒勞動又超過一般人能負荷，如
悲果加上病人施加的肢體暴力，往往是讓護理人員崩潰的最後一根稻草!
【被病人打又慘診所吃案】
護理人員所受到的專業訓練，從來沒有教他們遇到不合理的事該怎麼辨!小祺哭著說：「
照顧病人是我發自內心想做的事，沒有人感激也沒關係，沒想到會被病人惡狠狠摔巴掌!
」，更糟的是即便在職場遭受傷害，如果遇到主管想要息事寧人，為了保住飯碗，很少有
同事願意為你作證。沒有證人、診所硬是說監視器壞掉，小祺所遭受的一切就好像沒有發
生，更讓小祺痛苦想死的是，護理主管還扭曲事實，硬把被打的事講成是自己的問題!小
祺說：「這次被病人摑掌，我可以理解病人長期洗腎的痛苦讓他把痛苦發洩在我身上。但
真正傷害我的是不是病人，而是我被打之後，診所完全不管我死活，反而扭曲事實，強迫
我承認是自己的問題才會導致病人打我。被打已經夠痛苦了，還被講成自己活該的感覺實
在太痛苦了，診所才是真正傷害我身心的元兇。」
【我只想好好照顧病人，為什麼要打我】
小祺勉強繼續到單位上班，每天早上起床只要想到要到診所，便開始出現焦慮、恐懼、噁
心、嘔吐情形；這些症狀在小祺上班過程也持續出現，使得小祺根本無法專注工作。對於
這個情形，10/11林姓護理長及護理部督導與林姓護師進行會談時，給予的回應僅是「這
個是你自己要調適的問題」，未給予任何協助，之後也未再會談、未再提及這件事，同時
也告知單位同事不准再提及此事(此對話有會談錄音檔)。林姓護師因嘔吐症狀持續且變得
更嚴重，自行回診身心科，身心科醫師表示這件事是林姓護師身心壓力來源，開立抗焦慮
藥物。林姓護師服用後上班情緒稍有改善，但夜晚仍然常做惡夢，經常想到病患蔡○○就
發抖、想吐，症狀持續惡化無法上班不得已只能自行離職。
邀大家參加《護師別怕，我挺你》活動
邀請大家5/6 早上10點參加基護工會在衛福部的記者會，力挺說不出話但還是勇敢站出來
開記者會的小祺。支持小祺，就是支持還在第一線的臨床工作，撐著惡劣勞動環境下的每
一位護理師。邀你來現場給發抖的小祺一個擁抱，或是拿著「護師別怕，我挺你」的標語
PO文到臉書，你的小小行動，就是對台灣護理人員最大的支持。
時間：5/6早上10點
地點：衛福部門口。台北市南港區忠孝東路六段488號
乘坐捷運板南線，請於昆陽站4號出口出站，往忠孝東路六段方向步行右轉至昆陽街157巷
(步行約5分鐘)，即可到達本部衛生福利大樓。