同學您好：
關於校外人士進圖書館的規定為本館閱覽規則第四條：
「…校外人士個人書籍及背包不得攜入館內，須存放於
本館地下室置物櫃中…」，是因為大學圖書館以服務校
內教職員工學生為優先，提供借閱館藏、查詢資料、及
課業自習等服務，同時亦歡迎校外讀者前來查閱利用館
藏資料。
本館曾開放校外人士可攜帶個人書籍及背包入館，結果
閱覽區變成自習場所，每日 200張供校外讀者換證入館
之臨時閱覽證，往往在中午以前就換完，之後開始大排
長龍，不僅讓真正查閱資料的讀者找不到閱覽席位，甚
至必須排隊等候多時才能入館。
故為保障校外讀者入館查閱資料權利，在校外讀者建議
下修訂閱覽規則第四條規定，校外人士之個人書籍及背
包不得攜入館內。
據此，本館人員會跟校外人士說明進館前需將背包等物
品寄放在置物櫃中，為本館人員職責所在。經約談櫃台
值班人員，由於您的親友是屬於校外人士，值班人員起
初並不知曉 2個背包皆屬於您的個人物品，因此提醒需
將背包需寄放在地下室置物櫃，而在溝通的過程中，值
班人員的態度及語氣讓您們產生負面觀感印象，本館在
此向您們鄭重致歉，同時會虛心檢討及加強櫃台服務人
員的訓練。
國立臺灣大學圖書館 閱覽組流通股 敬啟
電話：02-33662353
Email:tulcir@ntu.edu.tw
※ 引述《evis (To Fight For The Right)》之銘言：
: 緣本人係新學年新生，已參加過研究生圖書館導覽，於102年9月3日下午六時許，邀甫回國度過暑假之表弟到校參觀。
: 詎料，入口管理員於表弟填完資料欲換證之際，撇見本人身上有2個包，竟大聲喝斥其應將個人物品鎖至地下室，否則將牽連受罰。茲查，該二只包包確屬本人使用，一為側背，一為斜背，胥同Prada品牌。且入館參觀約40分鐘即旋即離開，並未有館理員懷疑之不法情事。
: 基於上情，該二管理員最後已非常嚴厲的語氣告知罰則，且以極惡劣的語氣稱：「隨便你」及眼神兇狠。造成家人身心受創，渠等對於本人家屬非常不友善，本人亦感到非常失禮，爰請貴館查明妥處，否則將另循其他管道救濟，藉維權益，是所至禱。