以下是若綾的回覆
(1) 所謂定案時間，是依照訪客希望，我們還是會彈性幫同學協調。
退出的時間我們其實比較有彈性的讓大家在7天之前都可以調整，
操作上有困難也可以跟我們反應，7天之前我們也都會幫忙移除。
7天內才有導覽需求我們會詢問同學時間，再做登記。
如果系統出問題，讓訪客在7天內登記的話，
同學7天內已做其他安排無法帶團請立即向我們反應，不會扣時數。
(2) 系統不會區分英文跟中文人力，在計中協助我們修改系統前，
請同學不能帶英文導覽時自動退出。
未來會請工讀生鄧羽在遇到這樣的情形以電話聯絡，提醒同學。
另外還有關於帶導覽遇到的事
上次有同學帶導覽時說舟山路以前是基隆路結果被訪客嗆，
其實同學是對的，訪客也不完全錯
1945年到1971年之間，舟山路曾是基隆路三段，
後來1971年有了新的基隆路，才改叫舟山路。
詳細內容請參照Hi!NTU那本書的170-171頁。