發問問題前，最好能先說明 出問題的電腦配備 或
發生問題的軟體及錯誤代碼
以利大家除錯
<<以下請看情況選填>>
OS_作業系統 ：W10
CPU_中央處理器：Intel Core i5-6198DU
MB_主機板 ：
RAM_記憶體 ：4G
VGA_顯示卡 ：nvidia geforce 930MX
各組件已使用時間、使用情況：新買的 使用4小時左右
http://i.imgur.com/gR4lwML.jpg
http://i.imgur.com/jdjBwWy.jpg
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問題詳述：
在用這台筆電讀我手機上的資料夾時，其中有一個資料夾讀得非常慢
(兩分鐘左右 但前面有些資料夾比這一個大也沒讀這麼慢)
所以我就在他讀完之前關掉了資料夾
關掉之後發現一開始的資料夾無回應了，所以我又關掉它
就在這時，問題發生了
關完無回應的資料夾電腦馬上黑屏
整屏只剩下滑鼠游標(游標能動)，其他都是黑的
我想請問這是怎麼了QQ
打了通電話給門市(嘉義市的NOVA)，店員叫我重新開機(重新開機有用)
店員還叫我拿回去給他測試，真有問題就送原廠
新買幾小時就送修嗎QQ
有想過乾脆直接跟他換新的電腦，或者要求退貨上台北光華買(大學在台北).....