[問題] 【問題已解決】電腦輸入法無法選字,裝置管理員等字體消失!

作者: xingjun (水夜云輕)   2017-06-04 13:13:11
OS_作業系統  :win 10家用64位元
CPU_中央處理器:Intel Core i5-6400 2.70GHz
MB_主機板   :LENOVO 307C
RAM_記憶體  :DDR4
VGA_顯示卡 :NVIDIA GeForce GT 720
HDD_硬碟 :1TB SSD
CD-DVD_燒錄機 :DVD-RW
PSU_電源供應器:不清楚?
各組件已使用時間、使用情況:今年2/21晚上燦坤3C取貨,賣場服務人員推聯想
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問題詳述:6/3(六)和6/4(日)開機使用發現使用瀏覽器瀏覽再輸入資料選取中文字的時候,
中文字全部一片空白,看不到可選取的字,還有點選軟體使用,如:CCleaner,
進去軟體介面字根本都看不到,還有工作管理員也是字根本看不到,點選資料夾,
左邊一排桌面等資料夾文字也是看不到,進入裝置管理員也是看不到字,因此
我現在沒有辦法列出我的電腦硬體配備,我想請問這種情況是顯示卡問題嗎?
和防毒軟體會有關係嗎?當初購買服務人員又讓我購買PC-cillin2017,然後取電腦
當天也直接幫我安裝,開機讓我確認一切正常運作,因此現在是直接找聯想維修?
聯想有到府收送服務,有人使用過嗎?怕快遞收送粗手粗腳把電腦用壞,自己
拿過去比較安心,最後感謝各位耐心看完!
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問題附圖:
https://drp.io/i/rkzVd4WzW
https://drp.io/i/SJpju4bzW
https://drp.io/i/rJwWYNbGW
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6/5(一)今天早上九點多開機又正常,還有會和登錄檔有關嗎?
若再發生我就會送修,有人知道這是甚麼情形嗎?
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6/5(一)致電給聯想技術服務人員,恢復原廠設定後,
電腦目前沒有再出現原本的問題,
個人還是不清楚到底是軟體還是硬體原因造成的!
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※ 編輯: xingjun (123.192.235.106), 06/04/2017 13:15:19
作者: vivian90369 (謝筱楓)   2017-06-04 13:44:00
貼圖上來目前可能與Mactype或微軟正黑體有關係

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