Fw: [請益] 網路不穩 主機板送修

作者: boa918ass (保羅太陽)   2018-01-08 19:23:36
※ [本文轉錄自 hardware 看板 #1QKr8D45 ]
作者: boa918ass (保羅太陽) 看板: hardware
標題: [請益] 網路不穩 主機板送修
時間: Mon Jan 8 19:12:06 2018
小弟先簡略描述一下我遇到的問題
小弟住在雙人房內 有兩個網路孔
網路有時候會非常不穩
用小黑窗測試 ping 8.8.8.8 -t
ping值都穩定在10上下 但是會出現漏收封包的情況
嚴重的時候會漏到70%
但是狀況時好時壞 有時候網路都很正常 有時候就跟上述的一樣
之前有請網路工程師來看
並且交換網路孔測試後 他推斷可能是主機板的問題
不過我覺得很納悶 如果是硬體的問題怎麼可能會時好時壞?
而且大多是白天正常 晚上通常不正常
就懷疑會不會是跟別間的網路有衝突到
不過這方面小弟不知道怎麼測試
以及網路工程師說他看監控系統沒發現這樣的問題
以上是我遇到的問題
底下是電腦的規格
CPU: AMD 8320
MB: MSI 970A GAMING PRO CARBON
VGA: 藍寶 RX480 4G
PSU: 黑武士 500W
RAM: UMAX DDR3 8G
現在是在想要不要還趁保固內趕緊送修
不過沒有送修零件的經驗 而且又是很確定是主機板的問題
如果要送修該怎麼跟客服講呢?
另外想問一下
最近滿常發生一段時間沒用電腦之後
螢幕就自己凍結住.. 只能重開機
比較少發生在正在使用的時候 (偶而1.2次打LOL的時候凍結)
該怎麼救QAQ
在此先謝過Hardward版 > <
作者: wst2080   2018-01-09 04:07:00
PING lost封包? 除了8.8.8.8之外,其他的也會???如果其他的也會,可能交換測試看看查找問題了。換筆電、換網路線、換交換器...如果自身的環境都換過還是一樣,再觀察看看ARP -A,看有沒有ARP Snoofing的問題或者真的是電路壅塞導致... 這都有可能
作者: fashionjack (神奇傑克)   2018-01-09 09:38:00
全部有幾台電腦使用該線路?
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2018-01-09 16:58:00
如果配發的IP是192.168.1.*,Ping 192.168.1.1 -t可以得知區域網路環境是否有問題,排除內網(交換器、筆電、網路線、頻寬不足)因素後,再Ping 168.95.1.1或自家ISP

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