各位前輩好
我們公司之前有委託外面廠商協助建置FORTINET 60E防火牆設備，
後續因故沒有繼續合作。
目前因為其他需求需要進入防火牆設備內做PORT開啟的設定，
根據設備上的資訊是要透過 192.168.1.99 做連線。
但我透過網頁輸入192.168.199連不進去，顯示無法連上這個網站，
直接用筆電連接網路線到防火牆設備上的LAN端一樣進不去。
後續與FORTINET線上客服(英文)連線詢問後，客服回覆如下：
This device support is expired in 2018 and there is no active contract. You
can renew your contract and upgrade your firmware and check.
想確認為什麼憑證過期會導致無法透握192.168.1.99連線到設備?
要解決是否只能查出當時設備Serial No.的註冊人是誰，然後請他把設備移轉給我?
感謝大家!!

這又什麼難的????他說的是這設備已經過保了找個專業的花個錢請他去弄,那麼簡單的事

設備過保為什麼會無法透過192.168.1.99連線?

問就是插console

首先192.168.1.99是fortigate的預設IP，你那台60E已經在線上使用的話應該就不會是用這個IP，你要先確定那台fortigate正確的管理IP，以及是連什麼 port 號(443或是有被改成其它數字)。

我就是不想回答為什麼不能192.168.1.99連線啊不然丟個手冊給他不就好了原廠都叫他先renew 有維護再來問問道了

感謝Lei大大的協助，我有成功進去了!!