廠牌:ACER
型號:V3-571G
購入日期:2012/9
距上次使用正常時間:1個月
OS版本:WIN7
平常作業內容:上網.文書
有無內建還原功能(Y/N):不清楚
問題內容:
Fn+方向鍵的問題
Fn+上 可以調整音量變大
但是Fn+下 卻沒有反應
Fn+左 可以將亮度調暗
但是Fn+右 亮度不會有反應
不知道是不是鍵盤壞了
這台電腦的鍵盤已經壞了兩次 如果又壞是第三次.....
從買回來以後已經送修三次了 剛買回來就因為主機板接觸不良 維修
後來壞了兩次鍵盤.硬碟壞軌 雖然都在保固內 但是這樣的品質 實在是......
想請問是軟體還是硬體的問題?
謝謝

我用的是471G，沒有這樣的問題，不過因筆電闔上時無法密合有送修一次，大概三個月前，現在又有一點鬆鬆的= =

你送的是否直營服務中心?如果是的話 經驗來說 通常acer對於返修的情況都會盯 建議可以打個電話去客服看要怎麼處理

我送去授權服務中心 前兩次都是賣我電腦的店員送修今天送修了 因為這兩天也出現藍底白字 開機也跳出Windows Boot Manager 還有fn鍵的問題 他說要測試 才能看是軟體還是硬體問題 如果是軟體問題 重灌要600元