這次資訊展買了一部ASUS ux32LN,想說輕薄方便攜帶.
展場神腦服務人員也跟我說可以買記憶體升級到8G,
不過他們說因為ux32LN背板螺絲規格特製,他們不敢自行拆裝,
要我拿去皇家請工程師加裝.
隔天我帶去加裝,結果居然要收500元拆殼費.
原因是機殼特製,拆了裝上還要檢測,如果消費者沒有需求就不會收這費用.
我想這會不會太扯? 又不是故障來檢修.
就算螺絲式特製,難道是消耗品要500元?
這不是刻意挖坑給消費者跳嗎?
買一般螺絲鎖蓋的可以自己裝,買輕薄機的算你倒楣嗎?
後來我跟櫃台講了以後他就算我這次免費,但是以後升級或是拆殼還是要收費.
這次讓我對ASUS的感覺很差,
雖然ASUS最近創意很多,打得Acer毫無還手之力.
但也不能因為自己快要獨占市場就開始當地頭蛇吧.
我對ASUS的其他產品原本還有期待,現在要慎重考慮了.
不知道其他人有遇到類似的情況嗎?

星形的螺絲，工程師動手本來就要錢，不想花錢自己用啊!有些機器會挑RAM，安裝後本來就要測，不合你連開機都不行

不過這樣收500元會不會太貴了點?

我想有能力就自己拆 不然就是給人轉

有能力自己來 it本來就不希望end user亂動東西 500買保險他拆壞了 是要賠你整台耶

好吧,賠整台這個理由可以接受. 謝謝各位.

T5沒有算很特殊的螺絲吧

之前這台有問題拿回去檢查,順便叫他幫我裝就沒收錢

嫌貴自己裝

奧客喔，服務有價好嗎，嫌貴自己動手啊