廠牌：acer
型號:3830TG
購入日期:100年9月底
距上次使用正常時間:約一個月
OS版本:WIN7
平常作業內容:文書處理
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
今年1月初時因為要開始寫論文，所以用內建的還原功能還原，
之後就開始發現右邊的shift鍵有無效果的情形，時好時壞
本來一開始還想說可能一時間的秀逗，還有左邊可以用
但是漸漸的覺得，因為以前用習慣右邊的，現在不能用，文書作業上卡卡的
使用上很不方便
而且隨著時間的過去，已經從時好時壞變成壞的時間比較多
想請問這樣的問題應該要怎麼處理，電腦是出了什麼問題？謝謝！