廠牌:Lenovo Thinkpad
型號:X200
購入日期:2009年
距上次使用正常時間:10分鐘前
OS版本:Win XP SP3
平常作業內容:上網、文件處理、照片儲存
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
使用卡巴斯基的safe money完成銀行轉帳之後，
關閉瀏覽器後重開機。
重新開機以後鍵盤和滑鼠完全不能使用，
唯一可用的是電源按鈕。
再重新開機多次，仍然是鍵盤和滑鼠完全不能使用。
前一天才用卡巴斯基掃毒，沒有發現病毒。
這次問題出現前也只有離線做文件處理，
唯一上網的就是用卡巴斯基的safe money。
請問該怎麼辦呢？救救我吧！