廠牌:M$
型號:surface pro 4
購入日期:2016/3/29
距上次使用正常時間:正在使用
OS版本:windows 10
平常作業內容:看影片、修報告、lol
有無內建還原功能(Y/N):
問題內容:
想請問各位不幸購入surface pro 4的大大們
我從購入的第一天晚上就藍色畫面死當
我想說重設一下就好了
重設完成以後 又遇到卡在WINDOWS HELLO的狀態(辨認出來，但不給登入不給關機)
OK FINE ，放了一整晚以後，按下電源建經然神奇的開機又正常了
但還是會有藍畫面(買來到現在出現2次)，要不然就是畫面當掉(大約一小時一次)
要用電源鍵把螢幕關掉重開後才會正常，請問這樣有解嗎 ?
你說我有沒有想過要退貨 ?
有阿，但是我是在黃色鬼屋買的
我還是有不死心打過去啦
對話大概是這樣的
我:那個我上禮拜在你們店裡買了一台SURFACE PRO 4
客服:這樣要打微軟0800喔
我:那個電腦好像有點問題
客服:這樣要打微軟0800喔
我:我想說是不是能夠退掉或換一台
客服:這樣要打微軟0800喔
我:那我可以去你們店內換一台嗎，因為還在七天內(這樣應該算電腦瑕疵了吧)
客服:這樣要打微軟0800喔
我:但是我是在你們店裡買，還在七天內不能換嗎?
客服:這樣要打微軟0800喔
我:......