一年前買了5Y71版的UX305，
上禮拜筆電讀卡機突然怎麼讀都讀不到卡，
經過交叉測試確定是讀卡機壞掉，
隨後送往皇家光華館。
昨天早上收到皇家工程師來電，
表示的確是讀卡機故障，
因為讀卡機是焊在主板上，
必須更換整張主機板並將系統槽重灌，
到這邊都沒問題，
今天皇家簡訊來表示筆電已修復，
我到場領取讀卡機是修好了沒錯，
觸控板可以點選，
卻不能上下捲動頁面，
當場反應問題並請取件人員去詢問工程師，
該王姓取件人員進去出來表示：
喔因爲你的系統不是原廠升級的，
所以不能捲動的問題我們不能處理。
我直接大怒，
知道王姓取件人員
不能也無法幫顧客解決技術問題就算了，
還想用這種話術欺瞞顧客是哪招？
強烈表達無法接受這種說法，
該王姓取件人員竟回覆：
我們的工程師又沒動到你的系統槽。
那我本來筆電登入要密碼、
桌面被換回出廠介面、
系統槽本來灌的軟體消失不就是看到鬼？
該王姓取件人員隨後開始擺爛，
不再聯繫工程師，
也說：要等我可以陪你等啊
面對這種華碩品質，
送修千萬小心，
除了挖東牆補西牆的產品，
還會受一肚子鳥氣。

子龍

皇家不意外

ww

po01吧

七進七出

皇家品質最優的只有他的名字

還好啦,現在年輕人就是這副德性.......

想成為不敗將軍趙子龍嗎，加入華碩皇家俱樂部，完成你的夢想

都重灌了，還可以說沒動到系統槽XD

之前拿光碟機有問題筆電去,他們看一下型號就說此機已無備料可換.. 連開機檢查一下光碟機的動作都沒皇家師大店...

現在買筆電有人在買雙A喔？

我啊 公司+學校+家裡 總共5台 看用途使用

當下找店長出來吧 難道就真的那邊陪他耗嗎？

之前升級系統有遇過SMART GESTURE失效的問題如果重灌SMART GESTURE驅動還是沒用就只好再戰了不過遇到這種真的很賭爛，可能台中英才皇家人比較好

對雙A真的很失望，到底能買哪一家?

toshiba

Msi

叫店長出來客訴啊，現在沒責任的屁孩滿街跑