廠牌: Dell
型號: XPS 13 9350
購入日期: 2015/11
距上次使用正常時間: 一個禮拜
OS版本: Win10家用版 (1607)
平常作業內容: Line/Youtube/文書/上網
有無內建還原功能(Y/N): Y
問題內容:
大約一週前，我的筆電在發出聲音的第一下會爆音。
例如打錯中文時會出現一個嗶聲，
第一次打錯時那個嗶聲的音量會是100%，
之後則會變回正常設定的音量（約10%），
大約過了30秒不使用揚聲器，再試一次的第一聲又會爆。
原以為只是系統音效問題，
結果發現看Youtube也是MAX（就一開始的那一下聲音），
如果使用耳機則不會有聲音突然MAX一下的情況，
如果把揚聲器的音量設為0%也不會。
我試過把音訊卡的驅動重裝/回復過了，
情況沒有改善，
系統更新跟BIOS也是最新版本。
我一度懷疑是喇叭壞掉，
但是它只有每隔一段時間的第一下會音量MAX，
之後發出來的聲音卻又變回正常音量，
正常情況下喇叭本身音質也沒有雜音之類的，
所以初步應該是能排除硬體問題吧？
不知道有沒有人也遇過類似情況，
或是該從哪裡下手解決呢？ 謝謝。