廠牌:ASUS
型號:UX305
購入日期:2016/6
距上次使用正常時間:正在用
OS版本:WIN10
平常作業內容:聽音樂、上網、打D3
有無內建還原功能(Y/N): Y
問題內容:
各位版友好，小弟的筆電大概一個月前開始
只要一調整音量，某些程式的音效的部分就會出問題
比如itunes完全無聲音，強制暫停，並且無法重新播放，也無法換歌
點別首歌曲都一樣停留在暫停模式，只能關掉重開
而line與微信的語音通話也有同樣問題
甚至剛加入通話，就會馬上被退出，顯示麥克風失效，而且調整音量後就會又被退出
用了暴雪的內建語音也是一樣，調整音量後會聽不到別人聲音，對方也無法接收
必須離開重新加入對話
查了很久似乎都沒有看見類似的案例
我唯一能想到的時間點，是在wanna cry之後win10有一次更新
也不能確定是否有關，但在那更新之前並沒有這個問題
另外也重新安裝過音效驅動程式，卻依然無解
在語音的時候遇到這個問題實在是非常困擾
不知道版上有沒有神人能幫忙解救，感激不盡!!
PS. 剛剛跟客服通話半小時，進入安全模式之後發現音效不能使用
重灌音效驅動程式之後，一打開line依然馬上斷線
(音效和麥克風都被自動關閉，然後就斷線，顯示麥克風錯誤)
難道只剩還原這條路了嗎Orz