[搶救] surface pro睡不醒

作者: ufofirst (小優)   2018-07-16 11:12:03
廠牌:Windows
型號: new surface pro
購入日期: 2018/1/24
距上次使用正常時間: 上週三半夜12點以後
OS版本:
平常作業內容:win 10
有無內建還原功能(Y/N): N
問題內容:
上週三做報告到半夜後讓surface休眠,
結果隔天早上怎麼按開機鍵就是只有卡在Windows商標的那個黑屏大概1-2秒就又黑了。
已經嘗試官網上面各種關機重開流程,
以及充著電嘗試,或者充一整天電(充電器led有亮)後重開,
完全沒有成功關機過,更別說重開...
但電腦裡面包含前一天半夜剛做好的報告跟還沒發表的論文資料,本來想找別人借電腦做USB還原碟,結果官網說插下去就算成功也是所有檔案都會刪光光...即使申請官網維修也只是給整新機不會留資料。
請問有沒有任何方法可以把資料提供出來,或者臺北有沒有任何維修的公司可以讀得出原本的資料...
才買不到半年...
拜託大家了orz
作者: mingtingC (流浪漢)   2018-07-16 20:49:00
完全斷電呢?
作者: leo840908 (bigcat554)   2018-07-16 11:20:00
PE
作者: ufofirst (小優)   2018-07-17 21:12:00
已經不再接電源,但無法關機,所以目前正在等他自己電源耗竭看看...
作者: leo840908 (bigcat554)   2018-07-17 23:43:00
按住電源鍵10秒應該就是強制斷電了然後你可以試試看外接一個螢幕 有機會是顯示驅動問題
作者: ufofirst (小優)   2018-07-18 07:11:00
嘗試過至少10次以上強制斷電重開的流程但都無反應
作者: moneyininin (Hard)   2018-07-25 02:14:00
Surface 一樣可以進pe,直接用USB pe開進去把檔案備份出來就 以了。
作者: ufofirst (小優)   2018-07-27 19:56:00
你好,感謝你的建議!剛剛下班回來做了pe的USB,但剛剛始終電腦還是無法開啟,所以也是讀進USB碟中...請問這樣還有解嗎?謝謝更正:讀不進Pe中
作者: SurfaceGo   2018-08-04 22:45:00
我印象中電源跟音量鍵一起按看看(安全模式)

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