[心得] 華碩客服和工程部門的溝通問題 armfire1911 PTT批踢踢實業坊

[心得] 華碩客服和工程部門的溝通問題

作者: armfire1911 (ArmFire1911) 2018-09-26 18:58:40

如題，本次送修電腦，華碩的客服說會先確認報價才決定是否維修
然後呢
https://i.imgur.com/J1Ow8yC.jpg
在那之前
https://i.imgur.com/xumia16.jpg
雖然下一次還是會買ROG的產品，但是這個客服真的該檢討，如果連部門同調都做不到那乾?
如果沒有辦法保證的就不要保證(例如會在我允許的時間點內打電話給我)(結果最後什麼都沒有)
只能說使用體驗極佳，售後體驗極差

作者: leo840908 (bigcat554) 2018-09-26 19:56:00

太奴了吧這樣也要繼續買不過說真的部門之間大概各個公司都一樣有問題的不是客服是制度跟主管

作者: armfire1911 (ArmFire1911) 2018-09-26 21:41:00

我是ROG鐵桿粉絲咩，有愛就能衝，為了ROG我能忍 Q^Q^

作者: maousama (中二病發作) 2018-09-26 22:14:00

不用錢？

作者: armfire1911 (ArmFire1911) 2018-09-27 08:15:00

要不要錢還真的不知道，從頭到尾都沒跟我說= =

作者: BruceChang (=A5e) 2018-09-27 12:59:00

沒說應該是不用我也是同樣情形

作者: JACKY7 (愛情販賣機™) 2018-09-27 14:48:00

我有遇過，打電話說要錢但東西寄回來沒收錢 ^Q^

作者: Badu 2018-09-27 19:39:00

只能說滑塑越來越爛了！已經好久都不推A牌了！

作者: leo840908 (bigcat554) 2018-09-27 19:46:00

除了原PO還是很多人喜歡買啊

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