[討論] Acer Swift3 主機板未過保故障

作者: em60434 (EricCai)   2019-08-13 10:54:12
約莫18年底看上Acer高CP值,比價後於MOMO購物買了一台Swift3
使用至今年7月中旬,銀幕突然自動黑掉,只能從背後強制關機孔關機
爾後黑畫面頻率越來越高,一星期後已經是一開機就黑掉了...
萬般無奈下送原廠保修
1.宏碁廣告一小時取件,經現場工程師確認後幾乎不可能
基本上除非你自己也是會電腦的人,不然不太可能直指問題所在
然後一進入就直接開修
2.主機板問題不知道是不是很常有問題,送回原廠很有效率的幫我換新
整個留程共2個工作天(星期五送修,星期二通知)
3.要等實際的檢測報告,據現場人員的說法,需要至少3個月,不知道這
是否為常態?還是單就不想讓消費者深問的一種說詞。
總結:
Acer Swift3 CP值有搭到購物季真的高
非爭議問題,送原廠修很快(但廣告說送修速取不用想)
我想我目前還對該牌有信心。
作者: zenka9001 (白白)   2019-08-15 10:36:00
我十年前買了一台acer的筆電主板燒兩次,後來發現是根本沒有開進氣口…從此不買acer的筆電
作者: leo840908 (bigcat554)   2019-08-15 21:46:00
難道買asus?
作者: manbow77 (ycu)   2019-08-24 06:30:00
現在送修流程都是交叉確認問題大概在哪後就直接換掉細部去分析問題所在沒什麼太大意義 用戶也不見得想知道所以要分析也是順位擺後面 消費者問題迫在眉睫先處理
作者: barryyan1991   2019-08-29 21:07:00
我去年在光華買一樣的型號,大約半年就出問題,喇叭跟耳機都沒聲音,保固內送原廠結果是主機板問題。品牌服務還算不錯

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