廠牌:ACER
型號:4820TG
購入日期:2009~2010
距上次使用正常時間:昨天
OS版本:Windows 7 Home Prem OA
平常作業內容:上網、BBS，非遊戲機
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:昨晚MSE無法更新，錯誤訊息是說登錄檔可能有錯，
爬了微軟論壇使用sfc /scannow，順利修復錯誤，但是要重新啟動才能更改設定
我就重新啟動，開機看得到四個環繞windows的亮點後，
進去的下個畫面就全黑，但是有滑鼠游標可以動，
重開過很多次，無法進入安全模式，都卡在黑畫面和只有滑鼠游標
按F8後選修復電腦，再用命令列作sfc /scannow，結果顯示已有另外的scannow在排程中
我做過記憶體檢查也沒問題、chkdsk也都正常
現在不知道該怎麼辦？C碟有一些資料！
我在剛剛講的修復電腦頁面時有看到回復原廠設定，
有兩個選項：
1.把C重灌，刪除裡面的資料，
2.修復作業系統但保存使用者資料，
網路上只有講到重灌那個選項，
卻沒人提到2，2到底是什麼？都沒人用過？
想請各位強者指點迷津，我只想要趕快進入桌面把該存的資料通通存起來，
謝謝各位的幫忙～