[問題] 有可能Wifi和藍芽同時壞嗎

作者: kreites (哈哈哈哈哈哈)   2020-06-01 13:14:59
廠牌: ASUS
型號: UX433FN
購入日期: 2019/5左右
距上次使用正常時間: 2020/5月中
OS版本: Windows 10 1909
問題內容: 問題出現的前一天晚上還正常
但是Chrome一直很卡:滾輪滾不動頁面但是直接去拉卷軸就可以
每次卡住的時候CPU的電流音就會暫時停止
想說睡前重開機好了 結果隔天早上就連不到網路了
打開WIFI選單發現找不到任何訊號 開設定也發現Wifi那個項目消失了
查看裝置管理員發現有一個 「未知的 USB 裝置 (要求裝置描述元失敗)」的驚嘆號
往下滾又看到Intel Wireless-AC 9560 160MHz
和其他一兩個VPN的虛擬裝置也出現驚嘆號
當下只覺得是不是wifi壞了
結果後來要連藍芽鍵盤的時候才發覺怎麼連藍芽都不見了
而且裝置管理員、設定、快速選單裡面的藍芽裝置也都消失了
(當然飛航模式確定是關著的)
選擇重新安裝驅動程式 或是刪掉裝置重新搜尋也是改善不了
這是兩個晶片一起掛嗎...
作者: maousama (中二病發作)   2020-06-01 13:24:00
就網卡掛了吧
作者: submarines (旅行的意義)   2020-06-01 14:37:00
筆電的wifi與藍芽是綁在同一塊網卡上
作者: onionxeno (onion)   2020-06-01 16:07:00
NB基本上BT跟WIFI都是做再一起的
作者: newstudemt (ByTheWinds)   2020-06-01 17:29:00
現在wifi跟BT都是做在網卡上,然後這台又是把網卡焊在主機板上,所以你這次送修一定會換主機板(很抱歉,這也是已知issue)。說點不一樣的L3/L4維修的話,要把BIOS解焊下來重新燒,用軟體更新不會好。順帶一提,這個網卡的問題,發生在很多8代CPU上,且原廠目前無解只有少部分機型可以用這個方式修好。
作者: submarines (旅行的意義)   2020-06-01 17:58:00
建議不要修,直接買usb的網卡與藍芽卡來外接就好

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