廠牌:ACER
型號:NITRO5 an515-51-52kw
購入日期:2018/2月
OS版本:win10
問題內容:
我筆電是nitro5 an515-51-52kw 2~3年前的,想擴充記憶體,打電話問ACER客服
報型號詢問後,沒想到得到的答案有一些跟我爬文的好像不太一樣
有點疑惑
我是問都是ddr4頻率不同一個2133一個2666,能跑雙通道對吧?
結果他竟然說,要跑雙通道頻率一定要一樣,而且還要看主機板有沒有支援
但我爬文都是說只要都是ddr4就可以,只是2666會降到2133,但有雙通道
而且最近幾年的主機板沒有不支援雙通道的吧@@!?
還有問說筆電不拆電池直接更換或擴充記憶體有沒有關係?他是說沒關係
但我有點沒信心,所以想來確認一下
1.不拆電池更換記憶體,筆電到底會不會壞呢?
2.然後應該是能跑雙通道對吧?還是我爬文的是錯的,客服是對的?
謝謝

拆開D面一律斷電，你永遠不知道會被什麼搞了。維修人的經驗。客服絕對不會是對的，他們的素質，等你送修筆電之後就可以真正知道。

我的Dell關機拆D面裝記憶體可以不用拆電池，沒壞過。

1. 要你拆電池，無非是降低問題，換記憶體不一定要拆電池2.沒有安裝上去都不知道相容性

這台應該沒有雙通，但只要D4都可以正常支援另外，以維修經驗來說還是會拔電池再做拆卸硬體的動作

理論上關機狀態記憶體模組是沒電的，但其他部份不一定拔電池可以確保不會不小心把有電的部份短路燒毀

有聽過機器被靜電打死的，正常來說拆開就要斷電路

如果整個背蓋拆掉的建議要拔電池. 怕有意外

一般來說要動通電的東西都會建議要斷電吧 只怕萬一客服如果告訴你不用拔結果拆出事他頭就大了 他當然跟你說要拔

不但要拔電池，還要按電源鍵大概十秒，消除電容的電，在拔記憶體.

thinkpad內建電池的版本手冊說要進BIOS斷電