如題 8月初買了一台hp的新電腦
回來發現接電源時 耳機會有擾人雜音
想說可能幾天就好了(因為曾經新手機當時也是有雜音 過幾天就沒事了 )
但是問題沒好
於是打去客服 他給我了一些驅動更新
但是沒有用
後來直接送修聯強 但是聯強反而打過來說測不到原因 但是有別台同行號的有一樣的問題
他們無法改善這個問題
送回來後問題也沒改善
那這樣子我一方面過了7天換貨期一方面又修不好 那有沒有什麼方式能夠保障自己的權益
嗎
目前是打去客服要求他做處理 看能不能用新品換貨方式處理 他是說要主管的同意這樣
子要幾個工作天
我目前還有什麼可以做的嗎？