[心得] Lenovo ThinkPad T480S糟糕的維修經驗

作者: blackbrid (blackbrid)   2021-01-29 07:55:53
機種:訂製三年保固的T480S
故障日期:2020/1/13
故障原因:主要的TypeC無法充電
工程師到場維修判斷是Type-C Port 膠片脫落,是人為損壞
,不給予保固,當場有跟工程師反映,都是正常使用為何Type-C
Port 膠片會脫落,但工程師堅持這是人為損壞不給予保固。
2020/1/27 電腦自動更新驅動程式後,第一個Type-C Port恢復充
電功能,這讓我非常不爽,過去二十年用了將近六台Thinkpad筆電
,花大錢就是希望售後保修能力,結果現在電腦Type-C無法充電,
先歸咎消費者的使用不當,完全不知道自家驅動程式上的問題,寫
信去抗議也只會官腔回應,因此決定自己的經驗給其他消費者知道。
作者: a58524andy (a58524andy)   2021-01-29 12:52:00
題外話 記得更新TB韌體https://reurl.cc/NXpqKm
作者: waldo34 (可魯丁)   2021-01-29 12:53:00
看來商務機還是應該買dell,只要明確說哪裡壞,就會帶料到場稍微檢測,直接換零件不囉嗦,只是價格真的稍高
作者: a58524andy (a58524andy)   2021-01-29 12:53:00
不然舊韌體出包的關係 用久之後會自己掛掉鬼島商務機甚麼都貴 頂多就聯想比較常殺價最近才發現中國的戰x aka elitebook便宜的跟甚麼一樣
作者: newstudemt (ByTheWinds)   2021-01-29 15:35:00
這裡怎麼不貼你Mobile01上的圖?
作者: blackbrid (blackbrid)   2021-01-29 18:27:00
抱歉不太會用圖庫,所以沒貼圖,01可以直接貼圖就直接貼上
作者: starttear (星淚)   2021-02-01 20:51:00
lenovo的維修爛已經好像時有所聞
作者: gn02219980 (lasklop)   2021-03-13 16:40:00
這算幸運了 之前同樣碰過相同的問題 工程師推說type-C晶片壞了 要整片主版換掉 剛好又碰上保固過期 總共花了1萬多維修結果半年後偶然間看到原來是他們自家驅動程式的問題導致的(維修時還沒有釋出更新) 根本覺得自己花冤枉錢下一台絕對不買聯想筆電了= =

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