廠牌: Acer
型號: Swift 3
購入日期: 2019/03
距上次使用正常時間: 兩週
OS版本: Win 10 家用
平常作業內容: Win 10
有無內建還原功能(Y/N): 好像有
問題內容: 大約兩週前開始
筆電跑得越來越慢
原本以為是記憶體問題（原4g）
所以加裝了一條8g官方建議的記憶體
沒想到裝完還是一樣慢
於是打開Cup Z一跑
發現i5 8250u的四核心變一核心
照谷歌的資料去做都沒什麼用
拜託哪位神人救救我啊啊啊……
規格
http://i.imgur.com/73kCwpf.jpg
CPU Z的數據
http://i.imgur.com/neATi6D.jpg
http://i.imgur.com/q15V1mY.jpg

要試試把機板電池斷電再重新裝上看看嗎？

應該是主機板壞了，低頻率可能是CPU附近電阻壞了。

請問主機板壞了 還可能好好開機跟運轉嗎？

msconfig看看裡面的邏輯處理器設定

樓上方法可以試試建議送直營維修中心由工程師判斷

msconfig那邊也只剩一個可以打勾他好像就只抓得到一個核心應該只能週二送修了 還在保固內

壞掉當然可以開機啊，沒有壞到vcore電壓，然後時序可以跑完，有PWRGD就有機會開起來。但是不代表板子是好的。

原來如此 我一直以為主機板壞了就會整台報銷

BIOS可以設定CPU cores數量，但大多數不會開此項目讓人選，再加上你提供的截圖，BIOS版本為2021/04/16所以先進BIOS確認CPU的設定

我也記得BIOS可以選擇要開多少核心有些BIOS會有開發者選項，平常是隱蔽於使用者的我之前的筆電LG Gram就會有開發者選項。

可是我進去之後 完全不知道選什麼才能設定我整個超弱啊啊但請問這設定是會自動跳掉的嗎

他這台是文書機，BIOS根本不可能有開關核心的功能。只有桌機的主機板BIOS才是完整的，筆電都是閹割過後的BIOS。

保固內直接丟原廠處理吧

msconfig裡的處理器數目取消打勾重開機就解決了吧，應該要問為什麼你會打勾那兩個選項，預設應該是不會