廠牌:LG Gram16
型號:16Z90Q
想請教大家,我3天前有去順發買LG gram 12代,當時有給我看是封膜拆箱,
但一打開後,我就發現,上蓋外的那張可拆式透明保護膜右上角有很明顯的折痕....
(而且是好幾道,不是只有一道)我有和店員反映,她只回這膜通常是店家會收回的。
後來開機測試時是OK,我心裡雖然毛毛的,但還是拿回家,晚上回家要再拿出來使
用時,發現筆電底部的軟壂兩邊各有兩條黑色長污漬+店員幫我開的電源線包裝,也是
有許多折痕和破掉,非常不像是新品,所以我隔天拿去反映。
店員第一反映時,那我幫你換軟壂。但我的不解是,若這是封膜的新機,為何裡面是舊
機?他們為何不敢說是重整機?
但這是最後一台新的,也沒17吋,她就拿另一台有開封的給我看,看我要否換。。。
我詢問,為何會開封?店員說,因為有客人當初想看白色,說要買,於是她就拆膜,但後
來客人的孩子較喜歡黑色,所以只好給黑色。因客人當時要看白色時未付錢,所以那台
就變開封過的機子。我詢問,是否有被當展示機或拿給其它客人看過?對方說沒有,我考
量到另一台不是新機,想說若這台只是開封被客人看一眼,那我就只好考慮換這台....
當時有看到觸控板的出口邊角有碰撞痕跡(像掉漆那樣,變銀灰色,大約0.1cm)
我有和店員核對,對方說應該是出廠時就沒有漆好。。。跟我說內容物較重要。
我就白痴的相信她的說詞,然後換回家。。。然後就發現,電源線打開後,每個繞圈都
很髒,我就懷疑這台根本也不是原廠的新機。。。感覺也像是重整機?
一天後,因找到了軟體測試硬碟使用次數和時數的方式,所以稍早去檢測。。。
出來結果是:
對SSD 累計讀取—1030GB
對SSD 累計寫入—1221GB
已用次數總計—320次
已用時間總計—77小時
(這是我拿回來的隔天,這24小時裡,大約只開機3-4次後的記錄,使用總時數大約10小時)
想請問大家,這樣的數據,是否代表我的機子被展示、開機很多次?
對照店員的說法(只給那位客人看),似乎很不一致.....
我是個很愛惜機子的人,第一次買筆電遇到這種狀況,要一直來回跑,感覺很疲累也
很難過....
我很難想像店家會用這方式給機子,若是重整機或二手機,為何不能誠實說....
請教大家:我是否要再跟店員反映?還是只好接受?
這是我買的第三台筆電,以為是新機,但打開是這樣的感覺,其實很想哭....
很難想像非網路的店面,會用這種方式賣機....
再請大家指教了,謝謝!