[搶救] 筆電USB-C接口無法使用 wangry001 PTT批踢踢實業坊

[搶救] 筆電USB-C接口無法使用

作者: wangry001 (我象必勝) 2023-09-05 19:53:00

廠牌:ASUS
型號:ASUS ZenBook 14 UX425EA
購入日期: 23/2/12（忘記了，以上次的重灌日期為準）
距上次使用正常時間: 約7小時45分鐘前
OS版本: Windows11 22H2
平常作業內容:文書簡單遊戲影音
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
下午搬宿舍，晚上開機後發現無法充電也無法讀取 USB 3.1Gen2 USB HUB（有兩孔USB-C接
口，交叉測試後皆無法使用），已確認非充電器、USB HUB問題，已重新安裝過驅動仍無法
解決問題，想請問有沒有板上大大方便隔空抓藥一下，謝謝

作者: dougchen (douglaschen) 2023-09-06 10:14:00

裝置管理員usb全部解除安裝裝置再重開機

作者: newstudemt (ByTheWinds) 2023-09-06 13:54:00

先外接鍵盤在BIOS下試試看，確認是否無作用。然後這款的USB-IC容易讓19V貫穿導致IC燒毀，順便燒掉接在上面的所有設備。

作者: hunghan13 (施肥) 2023-09-08 10:37:00

如果BIOS介面也無法使用, 可以先試試看按PowerButton很多秒或是其他可以重製CMOS的方式已過飽可以拆機拔大電池小電池看看過保這是不用送修的簡易方式,如果真的中N大說的那就只能去出任務了

作者: MA40433 (Masa) 2023-09-08 21:15:00

系統還原重灌，讓系統重抓看看不行就是硬體掛了

作者: IECHUAN (子夜雲) 2023-09-11 08:36:00

個人認為硬體掛了機率大

作者: wangry001 (我象必勝) 2023-09-11 23:07:00

恩....送華碩回來，等炸彈爆了，就知道哪裡出問題了

作者: aafang (aafang) 2023-09-14 12:21:00

長按power 鍵30秒，讓ec reset試試

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