廠牌: ASUS
型號: GA402
購入日期: 2024/04
距上次使用正常時間: 不好說有沒有正常過
OS版本: win11 23H2
平常作業內容: 玩遊戲，看影片，文書作業
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
大家好，我目前使用 Rog G14 2023 (GA402)，平常使用大致上正常
但偶爾會出現鍵盤完全無法打字的狀況
有打電話給客服詢問過，客服說如果鍵盤卡死的同時觸控板還能正常運作
那就極有可能是軟體方面問題，而不是硬體問題
經過多次確認以及實驗後，發現有可能是輸入法問題
原先使用的是新酷音輸入法，時不時就會鍵盤卡死完全無法打字
連使用滑鼠或觸控板直接切換英文輸入法也無效
這時候只要重開機就可以恢復正常，
而後來發現強制關閉ctfmon.exe 讓系統自動重啟他，打字功能就會恢復正常
本來以為是新酷音輸入法問題，完全刪除後改用華碩智慧輸入法
但是鍵盤卡死完全無法打字還是時不時會出現
想請教各位高手是否也碰過類似狀況，有沒有建議處理方案
謝謝