各位學長姐大家好,我還是一名護生
最近剛結束基護實習,在實習的最後一天遇到讓我非常無言的家屬、副護理長和老師
我的病人診斷是drug overdose,藥物是安眠藥,剛入院時情況很不好,血氧都只維持在87-88左右,換上O2 mask也只在90,後來又換上non-rebreathing血氧才上到93-95
最近情況有好轉,也換回O2 mask了
原本專師是建議要On Endo,但是病人有sign DNR,所以只幫她裝nasal airway
星期五時,病人情況好了很多,GCS也有15分
病人問我們老師說能不能把那根nasal airway拿掉,我們老師就想說也好,反正她也能自己咳痰了,拿掉應該沒關係就拿掉了。
結果專師跟醫師到下午都還沒來查房,只看data就說那根nasal airway不能拔,我們老師想幫她裝回去,但是病人堅決反對,所以我們老師就拜託我進去記I/O的時候看能不能說服病人,讓我們老師能再裝回去。
接著我們去記I/O時就麻煩家屬去倒個尿,然後我們跟病人溝通後,病人還是拒絕裝nasal airway,我們也只好放棄,去跟老師說我們勸不動。
沒多久我們就被副護叫過去,說家屬想投訴我們,說我們態度很差為什麼要叫他去倒尿不自己去倒(星期五的副護是代理的,因為我們副護出國了),她罵我們說那個家屬說他自己不是主要照顧者,問我們難道沒發現嗎,不會倒尿也不教他
我就跟副護解釋說,昨天我們有教過他了,他是病人的兒子都顧早上,晚上才是病人的孫女來顧。
副護就略過這個問題繼續罵我們為什麼要勉強病人裝nasal airway,病人明明就clear為什麼還要裝?學姊就說是專師看完data說不能拔的,副護看完data就說也沒很糟啊,還沒來查房怎麼知道病人情況,然後就說她都處理好了就走了
我跟我同學就覺得很委屈,請家屬倒個尿就要被投訴,明明就老師拜託我們去說服病人的結果我們被副護罵,她一句話也沒說,最後meeting還跟我們說溝通很重要啊這一點點小挫折而已沒關係的,要我們繼續加油
其實我跟我同學都滿錯愕,院方怎麼會這樣處理事情。
更錯愕的是我們老師怎麼會這樣看我們無辜被罵還說沒關係
希望78月的內外實習可以別再遇到這種事了QQ