各位學姊學長好
初次發文 若有違規麻煩告知QQ
簡單來說
就是昨天上班時一位媽媽拒絕讓我打針
原因是
她說我我一年前幫她家的小兒子打針時打到針斷掉（針頭脫落非針體斷裂）
從此心生恐懼
而且非常確定是我 一直反覆質問我這不是我該確認的嗎
還說她小孩固定的很好小孩沒有動之類的
我就只能跟這位媽媽道歉 很抱歉讓她心生恐懼
最後她請診間的醫生幫她打針
想請問版上學姊學長們有發生過類似經驗嗎
還是有其他不同的事件發生
從這位媽媽打完針離開之後
這件事情一直在我腦海揮之不去
雖說針頭脫落(27G)但事情發生的當下我也立刻予以移除並未造成小孩身體上的傷害
但媽媽的態度讓我很受傷彷彿我砍了她的小兒子一樣
難道做醫療業的一旦犯了錯就罪該萬死嗎
一年前的我只是個菜逼八（雖然現在也還是菜菜的）所有的一切都還在學習
難道一點錯都不能犯嗎..........

人不可能不犯錯 家屬很容易因為知識缺失導致過度焦慮或恐懼也是很正常的 沒必要因為一個病人否定自己努力的全部 妳覺得妳進步了 也沒再犯同樣的錯 對得起自己就好講白了 她要打就給妳打 不打就隨便她 還有很多病人需要妳

互相體諒，自己做好心裡建設，要重新獲取信任不容易

你沒有錯，但她不信任你，也不用勉強她一定要接受你，我覺得你當時不需解釋或道歉，直接請別人協助就好，我相信沒人會責怪你的。她都產生不信任感了，做再多都是錯

謝謝各位QQ

醫療業本來就不太有犯錯空間啊....

一個無法讓你好好工作的空間就離開請他人接手你的業務，相信一定有人願意幫你，也有其他的病人需要你

我都會想「也好找你想要的人幫你我省一事」畢竟病人出院了也沒人會記得這事