[問題] Disney+無限轉圈圈

作者: j408723 (bo)   2021-11-14 09:08:50
不好意思大家打擾了==
我跟其他人一樣在星期五辦了Disney+的帳號 本來想說週末來看的 結果用電視播放的時
候影片只會無限轉圈圈
我也有按照官方網站的需求逐一檢查過
甚至打過客服了 雖然對方跟我說會回報給後方的工程單位 但我還是覺得希望渺茫
我來列舉一下想過可能的問題 還有解決方式
1.我是在日本使用台灣帳號
這是第一個想到的 甚至辦帳號前就有想說會不會不能看 但是官網上說的是 就算在不同
地區 但是只要該地區有Disney+就一樣能夠觀看 只是內容應地治宜 還有就是除了電視以
外 我的電腦 手機 平板都能正常觀看
2.電視問題
我的電視是TCL P715 但是上網爬外國文章也沒有這個品牌的案例 我甚至將電視回復到了
原廠設定 結果還是一樣的問題
3.網路測試
網速測試也是一開始就做過了
https://i.imgur.com/ogk1IWd.jpg
也是在官網的標準
重新下載 重啟電視也有試過
雖然有點隔空抓藥的感覺 但還是上來問看看 說不定有人可以幫我點出一些我忽略的細節
麻煩大家了
作者: talyn (It's Shiiiiiiiit)   2021-11-14 10:28:00
官網測速是用https://speedof.me/官網沒支援TCL但有支援android TVhttps://tinyurl.com/ydvdxoru
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2021-11-14 11:07:00
設定那邊降畫質看看不要用自動閃退應該是APP問題了
作者: BBFish55 (藍色蝴蝶)   2021-11-14 13:13:00
TCL 50吋P715目前使用上沒問題,也有HDR10
作者: loveapple33 (Endless33)   2021-11-15 17:12:00
電視app的問題 直上apple tv 4 K或是 google tv
作者: po19365 (Ego)   2021-11-19 00:19:00
調到最低畫質才正常看完QQ

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