從去年8月開始用myvideo
9月開始用app store季訂了三次
結果app三不五時就會顯示我未升級
之後反應客服也都叫我重登而已
試了幾次後都有恢復成豪華月租
直到這次真的太扯我才決定退訂
https://i.imgur.com/hpGITf3.jpg
https://i.imgur.com/ArKXFmv.jpg
退訂後仍然可以看到顯示我租約是到6/1
後來我發現我的抽抽樂顯示
我是3/29開始被降為一般會員
（一般會員只能抽5元以下）
https://i.imgur.com/CjMUohN.jpg
myvideo客服一直回覆我查不到訂閱紀錄
要我試試看用別的方式登入
但我從頭到尾都只有這一個帳號
我試著用icloud或gmail登進去都是空的
https://i.imgur.com/kpTZDsa.jpg
後來我打給台灣大哥大客服更扯了
說只查得到我在去年9/1有訂閱紀錄
那請問我去年9月到今年3月的豪華月租是在用誰的？之前抽抽樂是怎麼抽的？@@
然後他們幫我轉接主管說要幫我查
結果講了一句話就被掛電話了
過了半小時我打回去
客服說主管剛剛不小心掛斷的= =
目前又過了一小時依然沒人回覆我
我想我這兩個月繳的就白白飛走了吧～
—-
4/27更新>>myvideo承認疏失幫我恢復了
有給看片金彌補~如果要訂閱建議月訂就好

打消保會

扣帳總有記錄吧 看是從信用卡還是從哪個平台 調記錄出來告

是啊 我都已經截圖了 明天先打給消保會

獲利王真的做什麼都不老實呢

幫高調

會不會登錯帳號？像MyVideo可以多方式登入，看起來雖然很方便，但帳號間不沒有互通，所以可能會發生當時以臉書帳號登入購買，可是使用apple id 登入後是未購買之情形！

我文中有提到我只有一個帳號 而且用別的方式登入都是空的QQ

妳的帳號是 gmail? 還是 Apple ID?或者你有沒有用隱藏郵件這個功能?如果都沒有。那應該是 myvideo 端的問題

我一直都用信箱登入 沒有用其他方式 從抽抽樂也看得出來一直是同一個帳號

上上週剛跟客服交手過 體驗很差

台哥大系統是很惡劣的 以前曾綁2年約 他送一個音樂服務我怕2年後會忘記取消 還先問客服2年後音樂服務會不會自動停 客服跟我掛保證2年到就會停 結果2年後忘了這件事就開使跟我收費 我是自動扣繳的 跑去櫃臺跟客服講很久也沒用一個我根本不用的東西錢就是拿不回來 後來我就退台哥大

只能慶幸我不是直接訂一年了

照台哥大處理事情的方式 上網抱怨說不定比較快

更新>他們今天承認疏失幫忙恢復了~

ak2840 板友的推文真是精闢!

ak板友預言家！

原 po 發現奇怪 bug 了

myvideo 客服只能用系統內申訴 真的很慢沒效率

myvideo 的問題其實可以打給臺哥客服 我試過