請問板上還有人在用這個平台嗎？
我最近遇到了2個問題
第一個問題：
就是之前買一整年的豪華月租被提早自動續約
我記得去年（111年）是在6月4號
按下以優惠價1188購買12個月的豪華方案
我也找到帳單，是111.06.09刷卡，06.13請款
但我在myVideo 的app內注意到
合約日期已經變成2024年6月2號到期
明明不到一年卻被提前續約？
第二個問題是：
我找不到地方可以取消自動續約
請問有人知道這個要怎麼解決嗎？
還是一定要找消保官呢？

你先找客服吧 客服不退才是消費糾紛我之前買會員的經驗是 刷完馬上解卡 反正也能看到屆滿日不讓他有自動續約的機會

一個月都算30天的話應該沒什麼問題歹勢我沒注意到日期不一樣 先問客服+1

記得這種方案，條款是寫360天一期，建議把當時1188元方案DM拿出來看

取消續約好像只能從網頁版進去