Netflix 測試十年來最大的電視 APP 改版 希望簡化觀眾的「眼球體操」
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影音串流巨擘Netflix開始推出改版的電視應用程式(App),是十年來首度大幅度重新設
計介面,希望藉此測試一些操作上的調整,幫助觀眾更快決定要收看什麼節目。
路透報導,Netflix表示,改版後的App旨在增加觀眾的使用時間,藉此留住用戶,並吸引
更多人註冊新推出的、費率較低但附帶廣告的方案。
Netflix研究顯示,當使用者在尋找感興趣的節目時,會掃視首頁的各個區域。Netflix顧
客產品資深總裁弗萊明將此動作稱為「眼球體操」。
他說,觀眾的目光在「選單中的單排目錄名稱、每日精選、個別節目的入口圖案設計、預
覽影片和節目概要之間快速移動」,「我們希望能將這些動作簡化,讓它更為直觀,並讓
所有內容都易於瀏覽」。
改造後的首頁,除了標題加大、資訊重新排列外,也將凸顯易讀的花絮,例如該節目「已
連續八周在排行榜前十名」。其他改變還有將原本左邊的側邊欄,替換為頂部的選單,並
增加「我的Netflix」選項,點進去會有用戶已經開始在看的電視節目和電影,以及儲存
到稍後在看的影片。
Netflix全球近2.7億的部分訂戶,6日起會見到新的介面。Netflix則將徵集使用者意見,
並可能在更廣泛地推出新版本前,做一些調整。
Netflix一向強調,參與度(engagement time)才是關鍵的參考數據,也向投資人表示,
該資訊「最能代表顧客滿意度」。此外,為了轉移市場焦點,Netflix明年起將不再定期
公布訂閱者人數。
弗萊明說,Netflix將繼續提供個人化的推薦內容,新的設計不會更動該項演算法。
Netflix今年來股價累計上漲38%,6日收盤小跌0.27%。