作者:
kinlee (卡布奇諾)
2024-11-04 17:35:29請問去年買過Hami video影劇館，雙11方案的人無法續訂嗎？我打去問中華客服他這樣回
覆？
他的意思應該是 此方案為期一年不會自動續 再來就看明年的方案所以你去年買了 今年就在買天數會加上去*再啦
作者:
quire (QUIRE)
2024-11-04 19:09:00先看你買的合約期限吧? 好像也可以提早買我有贈送看到9號但是現在也可以購買
作者:
kinlee (卡布奇諾)
2024-11-04 19:12:00我找到問題了，要到app訂閱購買，不能在活動網頁買
請問K大是去年購買的雙11方案還沒結束嗎？我也想知道若是原本方案尚未結束，是否可以購買新方案可否疊加上去
作者:
kinlee (卡布奇諾)
2024-11-04 19:20:00剛試了，可以購買，會從到期日疊加365天
作者:
Jyuantzo (Jyuan)
2024-11-04 19:37:00可以疊加，要進APP購買、贈送天數會顯示最後使用，早上問中華還跟我說要看完贈送天數…昏倒
所以在電腦購買不行，要在app購買？原來如此.....中華電信客服也跟我說不行耶！而且我打了兩次，2位客服人員都說不行。還都先詢問了相關單位才回電給我..(我詢問的是原本雙11方案尚未結束)
作者:
Jyuantzo (Jyuan)
2024-11-04 20:01:00手機app進去，點選更多訂閱方案那邊就可以訂閱了，網頁版確定有問題
作者: s73105 2024-11-04 21:10:00
我安卓用app進去，還是看不到影劇館 $1111方案…換iphone也一樣…問客服目前也找不到原因…
早上起床用app訂，不行；但晚間下班再開app訂突然就成功了！可能今天活動開跑反映的續訂戶多，有捉虫吧
我剛才打電話給中華電信，客服人員說今天公司有公告，今年雙11優惠開放給仍然有天數型方案在進行的用戶購買天數可以疊加延長
作者: s73105 2024-11-05 12:23:00
早上app和網頁都可以訂了