[問題] Hami video雙11影劇館續訂問題 kinlee PTT批踢踢實業坊

作者: kinlee (卡布奇諾) 2024-11-04 17:35:29

請問去年買過Hami video影劇館，雙11方案的人無法續訂嗎？我打去問中華客服他這樣回
覆？

作者: FeverPitch (Fever Pitch) 2024-11-04 18:20:00

他的意思應該是此方案為期一年不會自動續再來就看明年的方案所以你去年買了今年就在買天數會加上去*再啦

作者: quire (QUIRE) 2024-11-04 19:09:00

先看你買的合約期限吧? 好像也可以提早買我有贈送看到9號但是現在也可以購買

作者: kinlee (卡布奇諾) 2024-11-04 19:12:00

我找到問題了，要到app訂閱購買，不能在活動網頁買

作者: sylviajudy (Sylvia) 2024-11-04 19:14:00

請問K大是去年購買的雙11方案還沒結束嗎？我也想知道若是原本方案尚未結束，是否可以購買新方案可否疊加上去

作者: kinlee (卡布奇諾) 2024-11-04 19:20:00

剛試了，可以購買，會從到期日疊加365天

作者: Jyuantzo (Jyuan) 2024-11-04 19:37:00

可以疊加，要進APP購買、贈送天數會顯示最後使用，早上問中華還跟我說要看完贈送天數…昏倒

作者: sylviajudy (Sylvia) 2024-11-04 19:41:00

所以在電腦購買不行，要在app購買？原來如此.....中華電信客服也跟我說不行耶！而且我打了兩次，2位客服人員都說不行。還都先詢問了相關單位才回電給我..(我詢問的是原本雙11方案尚未結束)

作者: Jyuantzo (Jyuan) 2024-11-04 20:01:00

手機app進去，點選更多訂閱方案那邊就可以訂閱了，網頁版確定有問題

作者: sylviajudy (Sylvia) 2024-11-04 20:55:00

好的，謝謝

作者: s73105 2024-11-04 21:10:00

我安卓用app進去，還是看不到影劇館 $1111方案…換iphone也一樣…問客服目前也找不到原因…

作者: snowbunny (四月綠芽) 2024-11-04 21:37:00

早上起床用app訂，不行；但晚間下班再開app訂突然就成功了！可能今天活動開跑反映的續訂戶多，有捉虫吧

作者: sylviajudy (Sylvia) 2024-11-04 22:17:00

我剛才打電話給中華電信，客服人員說今天公司有公告，今年雙11優惠開放給仍然有天數型方案在進行的用戶購買天數可以疊加延長

作者: s73105 2024-11-05 12:23:00

早上app和網頁都可以訂了

作者: juicelover (想你就抽一根菸。) 2024-11-05 21:10:00

已購買小孩好愛吃

作者: skyriver (天河傳說) 2024-11-07 13:59:00

可以疊加嗎？

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