[問題] 重疊訂閱卻無法使用剩下的月份 hahaKIKI PTT批踢踢實業坊

[問題] 重疊訂閱卻無法使用剩下的月份

作者: hahaKIKI (KiKi) 2024-11-20 15:17:23

請問各位大大～
我當初在2021年12月30日從Apple 的Apple store訂閱迪士尼+一年份，但在2022年11月2
日購買台哥大優惠兩年，當初客服說剩下的一個月會在2024年11月1日到期後可以續用。
但我現在卻沒有續用，寫信給Apple 也沒有回應，迪士尼也沒辦法再登入了。
請問大家有遇過類似的問題嗎？

作者: alen70169 (威爺) 2024-11-20 19:53:00

我建議你打電話給迪士尼的客服，我有打過幾次，都是帳號問題，還有付款問題，他們的客服都很客氣，寫E-mail我覺得大部分都不會回，D+有客服電話，打就對了

作者: hahaKIKI (KiKi) 2024-11-20 23:08:00

我有用文字客服，感覺像是中國人，也沒解決問題，明天試試看打電話，謝謝您

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