[算表] 客服中心排班表

作者: thisisfruit (釋迦)   2016-12-17 19:59:39
軟體:MS Office Excel
版本:2010
目前任職於客服中心,
客服人員共有一百多名,
班別高達10多種,
每個月都會依照人員的績效表現執行排班作業,
客服人員可以選擇班別、休假日,
公司考量成本並無購入市售排班系統,
目前都是純人工作業,
且被要求須在極短的天數內完成,
先前曾google excel排班表,
發現雖已有很多既有的檔案,
但跟實際執行上的需求仍有差異,
不曉得是否能求助於本版,
或者是這樣的訊息太過薄弱,
需要補充其他訊息,
也請不吝告知,
非常感謝各位!

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