軟體:word
版本:2016
https://i.imgur.com/Qv3FDGP.png
點開WORD檔案的時候，
突然跑出這個畫面，
WORD檔案無法直接關掉，要用CTRL+ALT+DEL，從裡面關掉才行。
我看裡面說明
會發生此錯誤通常是因為記憶體或磁碟空間不足。此外，當預設的 Word 範本
(normal.dotm) 損毀、VBE7.DLL 檔案版本不正確，或使用者的權限不足以存取伺服器共
用上的 TEMP 資料夾時，也會發生此錯誤。
您可以關閉不使用的應用程式、從硬碟移除不使用的程式或檔案，或者加上更多 RAM 或
較大的硬碟，以解決記憶體或磁碟空間不足的問題。在某些情況下，可能已發生記憶體遺
漏 (Memory Leak) 的問題，而且在您不知情的情況下佔用 RAM。若懷疑已發生記憶體遺
漏的問題，請關閉 Word 與 VBA，並重新啟動電腦。
重新命名 normal.dotm 檔案，然後重新啟動 Microsoft Word。結束 Word 時，Word 會
建立一個新的 normal.dotm 檔案。若您有 normal.dotm 的備份，可以用備份檔取代損毀
的檔案，而不用讓 Word 修復該檔案。
若 VBE7.DLL 版本不正確，請換成正確的版本。
若網路權限不允許您存取伺服器共用上的 TEMP 資料夾，請連絡您的管理員，判斷是否能
變更網路權限。若不能，請將 VB 重新導向，以使用本機 TEMP 資料夾。
1.我記憶體16G
2.使用WIN 10
3.已經跑過WINDOWNS 內建的記憶體診斷 沒有問題
4.Microsoft Office 2016 (KB4484335) 64 位元版本 的更新
已經執行過 也沒有用
A.剩下我要從哪裡排錯呢?
B.normal.dotm要怎麼增加阿?