有感而發
有一週沒被系統更新,所有商店、大蛇、宴會、退至......全都不能打不能買......
客服拖了快一個禮拜才給我回覆,回覆是100勾而且沒有任何解決方法,我整個爆氣回信
,文中口氣非常差,其中我寫道「嚴重懷疑客服解決問題能力很差,從官方的系統上,直
接替我一一買回來很難嗎?」,隔天馬上就撥了電話過來報告處理後續問題...然後說要送
我個小禮物。
https://i.imgur.com/M8Z0eUw.jpg
https://i.imgur.com/TzWl3qS.jpg
結論是客服其實態度都還不錯,但是在處理問題上的能力需要好好提升,已經要兩年了應
該要算是成熟的團隊了。
但我之後還是有回信給客服實際的建議以及道歉我爆氣時所寫那封信。
※ 引述《sg8888sgsg (゜ω゜)っ✂╰ひ╯)》之銘言:
: 剛才睡醒
: 老媽在樓下叫我
: 欸欸有你的包裹
: 結果看到一個大袋子
: 外面有個大大的神樂圖案
: 老媽問我:你喜歡這個喔....
: 拿去樓上打開一看
: http://i.imgur.com/u6NvlGb.jpg
: 原來是抱枕
: 突然想到
: 上次好像有說要送我 小 禮物
: http://i.imgur.com/6rKdtZq.jpg
: 這也太小了吧!!!!!!
: 謝謝陰陽師啦
: 太羞恥了...
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