作者:
zakkwen (Nova era)
2016-05-10 15:17:29※ 引述《zakkwen (Nova era)》之銘言：
: 各位版上的前輩們好
: 小弟於8/24(一)前往大陸出差，因為前一個禮拜五美股大跌
: 所以於8/23委託營業員幫我下停損單，現在有了糾紛
: 所以在這求助各位前輩提供小弟一些意見，原委如下，文中最後會附上訊息紀錄
: 8/23我先和營業員用line聯絡,因為我當天早上要坐飛機前往大陸，無法看盤
: 所以請他幫我下停損單，營業員告沒有問題並我先給他價位
: 然後在email給他下單指令
: 我寫著"請你明天期貨開盤就幫我下觸價停損單價位7580"
: 當天我下飛機才知道營業員並沒有幫我下單，因為保證金不足，被斷頭在7048
: 營業員說台灣期交所並沒有觸價停損單，無法無據他不能下單
: 我認為:
: 我非從業人員，也非期貨老鳥，我怎麼會知道期交所沒有觸價停損單
: 再者，我的需求只是營業員在價位到了就停損，期貨商不是都能提供這樣的服務
: 而且我事前也和對方溝通過了，對方也表示可以幫忙
: 華X期貨現在緊咬著"沒有觸價停損單"認為在交易過程沒有瑕疵
: 但我覺得我全部照著營業員的指示做，事前也徵求你的同意，你也知道我的意圖
: 如果下單指令有所謂的格式問題，你事前也沒跟我說正確格式是甚麼
: 我完全照著你提供的訊息做，怎麼後來才跟我說指令不對要我自行負擔損失
: 馬後炮一下，當下如果發現客戶委託有問題，為什麼不先凍結交易帳戶
: 反正最後盤在往下走我還是得補錢
: 華X期貨目前給我的感覺相當傲慢，態度也很強硬
: 目前小弟準備要申請金融評議，想請問各位前輩，這樣的情況下，小弟是否站得住腳
: 再來可否向金管會申訴?
: https://imageshack.com/i/pa7gd8Y8p
: https://imageshack.com/i/f0Tq2j94p
: https://imageshack.com/i/p5EfPVSWp
: https://imageshack.com/i/exo5uFoYp
: https://imageshack.com/i/eydgFVYcp
: https://imageshack.com/i/p10Spcx5p
: https://imageshack.com/i/p1RwkCTbp
: 狀紙如下(囧)，如果有大大覺得內容有那些需要修改，請讓小弟知道
: https://imageshack.com/i/ex8gqGx9p
申請金融評議流程跑了七個多月
最後終於拿到3/4的錢，覺得很慶幸
感謝當初發文時給予意見與鼓勵的大大
謝謝!
作者:
windwind (滔滔江水只取一瓢)
2016-05-10 15:20:00真是神奇阿~~~~~~公司叫營業員吞下去嗎?
真是見鬼 我營業員是說 要用電話下單 line不算說
作者: newborn0913 (Steven Hu) 2016-05-10 15:22:00
恭喜
作者:
windwind (滔滔江水只取一瓢)
2016-05-10 15:22:00營業員答應了不該答應的事~~不然就GG了
作者:
Sueo (鴞)
2016-05-10 15:24:00恭喜
作者: zakkwen (Nova era) 2016-05-10 15:25:00
其實我也不知道是不是營業員出，以台灣勞資關係，營業員應該會扛一些
作者: zakkwen (Nova era) 2016-05-10 15:44:00
忘記了，因為沒在玩了，記得交易一口的成本差不多20x,含期交稅
作者: metalhead (Metalhead) 2016-05-10 15:51:00
恭喜
作者:
webb (道‧天‧地‧人)
2016-05-10 15:51:00應該是營業員有答應，所以…………
作者:
nemies (...)
2016-05-10 16:11:00如果是我我就出金出到都沒錢，這樣斷頭也才6w，買保險
作者:
ChenKai (廢話不必多)
2016-05-10 16:20:00恭喜
作者:
cobrasgo (人魚線變成鮪魚線，超帥)
2016-05-10 16:35:00我猜是營業員和公司各半吧
作者:
oeibei (紅白)
2016-05-10 16:38:00推!
作者:
manlike ( )
2016-05-10 17:00:00厲害~
作者: teruhyde12 (KKOBE) 2016-05-10 17:03:00
恭喜拿回錢
作者: zakkwen (Nova era) 2016-05-10 17:52:00
有申請有機會，謝謝大家orz
作者:
femlro (母豬教謀神異端審問官1.5)
2016-05-10 18:16:00我猜營業員是忘記了XD不過還是恭喜拿回錢
作者:
SiFox (疝氣の嚕嚕米)
2016-05-10 18:26:00恭喜！
作者: zakkwen (Nova era) 2016-05-10 20:53:00
現在有點怕草繩了....囧
作者:
okmokm (小新手)
2016-05-10 21:31:00從業人員真可憐 費率低 風險高 哈哈
作者:
mecca (咩卡)
2016-05-10 21:34:00哪算風險高?要是忘東忘西的做哪個行業都一樣
營業員本身自己就有問題,要就打電話下單不然自己下單
作者:
iriver795 (fault...double fault)
2016-05-10 23:42:00覺得運氣好
作者:
goye (跳跳Orange)
2016-05-10 23:49:00直覺營業員被賭客給坑了
這個營業員.... 根本就亂搞啊 不能下的單子要坦白說啊這不是交易規定問題了 這是營業員專業跟誠信的問題了
營業員可以明確拒絕觸價單吧...不拒絕答應了就該要負責
作者:
sk6 (19號的邂逅)
2016-05-11 01:09:00恭喜
作者: scottabc (Chast# MC程式交易代寫) 2016-05-11 08:10:00
Line的確不能下單，業務的電話都會自動錄音避免糾紛
作者:
koroson (桑)
2016-05-11 13:31:00有後續有推
作者:
inyo (@_@)
2016-05-11 14:20:00營業員太蠢XD
作者: zakkwen (Nova era) 2016-05-11 15:28:00
評議中心有要求兩造對自己的主張提出對事證，最後評論結果是難以認定已盡受任人善良管理注意義務來做出判決，當然我的確也有缺失，所以自行負擔25%。最早是希望可能拿回一半就偷笑了，只是對方堅持只能折抵手續費，所以只剩申請金融評議這個方法
作者:
iele (就是那道彩虹)
2016-05-11 16:29:00住要是營業員有同意 line的訊息有留下來做證據吧是人也猜得出來是營業員答應了又忘記
問題是這種事情 營業員是不能答應也不該答應的要是真的有這種問題 開戶就該寫委託第三人代下單的文件~ 這樣就叫家裡人打來平就好了~
作者:
Dix123 (小蔡)
2016-05-14 11:03:00推推