[問題] 關於券商軟體出問題 Pariston PTT批踢踢實業坊

[問題] 關於券商軟體出問題

作者: Pariston (帕利斯通) 2020-07-04 09:21:17

昨日某券商出問題不能下單,軟體出問題就算了,
打電話過去營業員說連他們後台也出問題下人工單也無法,
小弟做當沖的,所幸昨日變動不大,
平倉價格跟我決定平倉時的價格差兩三點左右,所以不會要求理賠
我以後應該會換另一個帳戶下單了,只是單純想知道,以後出現這種狀況,
可以提出理賠嗎? 畢竟是軟體跟人工單都無法下單,
過去是否有版友有提出理賠的經驗? 是否有成功? 會不會很麻煩呢?

作者: lynos (快樂就好) 2020-07-04 10:57:00

一個月出現兩三次，常有的事尤其是海期我也想知道，有人成功索賠過嗎

作者: nuwai57 (有沒有越線) 2020-07-04 11:11:00

換了兩三家，每一家都一樣

作者: kangta2030 (ta) 2020-07-04 11:35:00

軟體使用同意書大家都簽了同意，可以去看看

作者: wintree (!#$$#@%$#^%$&^%*&^(&^*) 2020-07-04 11:45:00

單一軟體不行應該告不了，但連手打單都不行應該有機會。等於所有的平台都不能下單了，抓這個方向。

作者: a9a99 (有個人來愛還是比較好) 2020-07-04 12:14:00

哪一家？

作者: DragonLai (缺氧寶寶) 2020-07-04 12:20:00

遇過海期交易所突然只剩三四家的

作者: ckcck (ckcck) 2020-07-04 13:18:00

哪一家?

作者: CCC000 ( ) 2020-07-04 15:06:00

不就凱基之前元大也有過一次修好之後客戶單子整個衝出去期貨瞬間急拉2.30點

作者: cloverfan (草草粉) 2020-07-04 17:46:00

有幾家的規則是，如果連後臺都出問題，就以你喊的價格，如果喊出後有碰到，一樣算成交，至於哪幾家，自己去找囉

作者: fosura (亂入中...) 2020-07-04 18:04:00

其實很多後台都是三竹所以每家都有機會遇到...

作者: sesfan (snsdfan) 2020-07-05 00:04:00

永豐也遇過

作者: mickyang (mick) 2020-07-05 00:35:00

就凱基期貨全部不能下單呀！提供委託失敗的電腦畫面給營業員去處理就可以了。處理的結果若不滿意的話，就直接銷戶去別家了。

作者: aneres1201 (aneres) 2020-07-05 13:05:00

後台是三竹？認真？

作者: win1109 (懷軒) 2020-07-05 22:44:00

凱基真的爛，過陣子要轉別間了

作者: rivaldoo (到處充滿溫暖T_T) 2020-07-05 23:54:00

前天的受害者+1

作者: happytiger (54068) 2020-07-06 01:26:00

三竹只是手機軟體提供者

作者: chiu78710 (Poh) 2020-07-06 06:14:00

凱基真的爛沒辦法賠償理由還一堆錯沒錄音不給賠

作者: yichei (yichei) 2020-07-07 00:10:00

凱基當天電腦手機電話下單全掛，真沒法申請賠償嗎...營業員說那是有人順間下大單造成塞車，系統沒問題，這可能嗎...

作者: ceowu (最近好忙~~) 2020-07-09 02:10:00

三竹沒做後台不要亂說

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