Re: [討論] 被排位戰卡死...

作者: grayyoung (灰狼)   2016-04-11 08:32:49
※ 引述《grayyoung (阿)》之銘言:
: 今天下午選了一場排位戰(我沒打過,這是第一場)。
: 進去以後只有我自己一個人,是防守方,時間沒有開始倒數。遊戲就卡在裡面。
: 後來跳出以後,只要登入就是顯示rejoin match,但是這個是反灰的不能點。
: 本來想說等到系統判定遊戲結束就可以,
: 結果現在已經過了好幾個小時,還是卡住...
: http://i.imgur.com/LklgIHH.jpg
: 然後我就永遠不能玩了... = =|||
: 官網填單只有禁言可以申訴,整個超級無言...
這邊紀錄一下回報流程
在官網上面可以點支援,但是目前OW裡面只有禁言申訴可以選,我就先點這個。
填單內容把狀況詳細敘述就可以。
填單完以後沒幾個小時就有第一次回覆,
內容不外乎重新登入、重新安裝遊戲、更改密碼...等初步的排解方式。
我試過都沒有用以後再次回覆,
凌晨大約一兩點的時候,BZ客服就打來說弄好了!!
沒開玩笑,凌晨一兩點!! 我都睡了!! 竟然被打電話叫醒XDDDDD
總之BZ的效率很好! 有問題就先從禁言申訴那邊回報!
希望大家有問題都能順利解決!
作者: anadabaga (*願你的航行風吹不息*)   2016-04-11 10:23:00
之前客服是用信件通知,凌晨4點多打電話下次會變客訴 XD
作者: k840620k (小K)   2016-04-12 22:15:00
如果是我的話會暴怒哈哈 以為明天不用上班喔

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