[聊天] 課金異常問題?? kotoda PTT批踢踢實業坊

作者: kotoda (阿部大叔) 2018-09-25 13:08:58

今天早上想課點有償石來抽每日抽
課了之後出現下面的畫面了也沒有收到該有石頭
https://i.imgur.com/VyjD6uh.jpg
跑去信箱看確定有收到GOOGLE訂單Mail
後來把遊戲重新移除安裝過
也嘗試過把GOOGLE帳號重新登入登出
結果還是一樣的訊息...有人有碰過這情形嗎??

作者: CYL009 (MK) 2018-09-25 13:12:00

這招不錯

作者: loltrg42972 (Rui) 2018-09-25 13:17:00

我21號想說抽看看中秋福袋結果也跟你一樣有寄信給客服了看今天工作天會不會回

作者: hollowland (é¡›å€’é˜) 2018-09-25 13:40:00

同樣問題我是在google把課金款項退了解決

作者: lion83395 (阿月) 2018-09-25 13:41:00

寄客服沒用只會給你罐頭回覆我21號課的也無法退了

作者: MiRRorX (o(〒﹏〒)o) 2018-09-25 14:01:00

試試登出google，進遊戲，關遊戲，登入google，開遊戲？

作者: kotoda (阿部大叔) 2018-09-25 15:04:00

樓上你說的方法試過了...

作者: loltrg42972 (Rui) 2018-09-25 15:38:00

SONET回了說是連線異常導致我退完款就正常了另外退款選未收到購買項目退不了我是改選扣款及交易來歷不明才成功退款

作者: lion83395 (阿月) 2018-09-25 15:54:00

感謝樓上卡三天終於用好了

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